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企业管理与运营见习总结报告 旅游管理15-2班郭志麟 201505005593 概要 一、见习准备 二、见习过程 三、见习成果 四、见习总结 第一阶段：见习准备 一、相关行业和企业的选择 二、分析企业的内外部环境和经营状况 三、采取恰当的见习和调查方法 四、准备具体访谈提纲 机会永远留给有准备的人！ 第一阶段：见习准备 一、相关行业和企业的选择 1、专业首选 2、条件限制 3、自身能力 第一阶段：见习准备 二、分析企业的内外部环境和经营状况 1、前期了解（通过书籍报刊等了解此企业） 2、实地考察 3、形成具体分析报告 第一阶段：见习准备 三、采取恰当的见习和调查方法 1、调整一切（态度、身心） 2、正确的价值观 第一阶段：见习准备 四、准备具体访谈提纲 1、深入性 2、合理性 3、全面性 4、敏感性 第二阶段：见习过程 一、见习企业概要 二、见习具体工作 三、见习过程描述 第二阶段：见习过程 一、见习企业概要 云南新伦机电设备有限公司 昆明市五华区北京路国际友联大厦 专业从事宾馆、酒店、写字楼及商住楼等楼宇机电设备安装的工程公司。 酒店供应及机电系统工程由地下室及地面10层建筑组成。供应机电及安装系统工程由空调部分，包括制冷主机、控制系统、动力系统、燃油系统、楼宇自动控制；电气部分，包括高压系统、发电机等；消防部分；给排水部分，包括煤气系统；弱电部分的组成，工作内容包括供应、安装、调试及保养。 第二阶段：见习过程 二、见习具体工作 类似于前台 接待 介绍 第二阶段：见习过程 三、见习过程描述 熟读工作手册，熟记自己的工作事宜 察言观色 学会判断 第三阶段：见习成果 自身能力（包括自身交际能力、吃苦耐劳能力） 脑力能力（真正明白社会交际知识、真正明白学以致用，做中学，学中做的含义） 体力能力（锻炼自身体力、任何时候身体都是本钱） 自我态度（更加明白社会竞争激烈、努力为今后每一天努力） 第三阶段：见习成果 企业分析： 有限责任公司（规模不大） 经营思想：质量第一、信誉第一、高效创优、诚信服务、创新就是竞争 企业口号：一切以客户满意为目标！ 市场理念：以实力争市场 总经理 采购部 工程技术部 财务部 市场部 工部主管 企业分析： 主要困难：企业家太过传统，困难不仅体现在当下利益，更重要的是未来的路 基本解决办法：考虑敢拼敢干的年轻人走出新路 企业资金来源：负债（银行贷款）、所有者权益（投资人注入资金） 财务管理日常活动：投资活动（自身投资、设备投资）、正常营业、资金分配 人力资源：培训制度完善、奖惩制度分明 市场营销：资金制约、地段制约、客户价值观审美观 企业分析： 质量管理：质量把控不强 该企业优势：成本低、云南是个旅游大省，酒店宾馆众多 劣势：规模小、技术人员不够完善 机会：第三产业迅速发展 威胁：大企业行业垄断、同行企业太多，竞争激烈 第四阶段：见习总结 1、经验总结 2、体会感悟 第四阶段：见习总结 1、经验总结 工作认真，严格遵守纪律 尊敬师傅，给人家一个好印象 注意时间，不要迟到　　 见事做事，灵活运用，结合所学知识，理论用于实践，从实践中见证理论 保持清醒的头脑，做事警惕，注意安全 第四阶段：见习总结 2、体会感悟 工作不容易（熟记产品基础知识） 如何察言观色，“见风使舵” 外语很重要 证书不代表你的学习好坏，但是代表你的基础能力 在学校里应当尽可能学习更多的理论知识 见习目的及意义 理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之娇子的我们,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,为了过一个有意义的假期,我们利用寒暑期假期这段时间走出校门,参加到本专业的实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。 THANKYOU!