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演讲： 沃强（John） 2016.6.17 战略管理 - 小米案例分析 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 小米 “为发烧而生” 环境分析 2008年，中国正式颁发3G牌照，标志着中国开始进入3G时代； 苹果推出IOS 系统，构建APP STORE，鼓励全球开发者开发基 于IOS的软件； 8月，Google基于linux 系统开发了开源的安卓系统，安卓系 统进入移动互联网系统平台。 而且，随着苹果公司开发的手机游戏软件风靡一时，智能手 机的形态，关注点更多的通过硬件、软件、系统的融合打造 最佳的用户体验。 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 1-1 解读雷军进入智能手机“红海”的创业政策 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 1-1 解读雷军进入智能手机“红海”的创业政策 智能手机市场格局分布，老牌手机领头羊诺基亚竞争 乏力，塞班系统面临苹果和安卓的巨大挑战，智能手 机界的安卓系统的市场份额呈现爆发式的增长态势。 雷军从苹果的崛起中看到了希望，苹果以“软件+硬 件+系统”的铁人三项实现了快速崛起，而这种模式 在中国没有任何企业开始采用。 根据2010年手机市场不同价格段产品的关注度比例 可以明显看出2000元以下的中低端市场占据了总体 关注度的三分之二，这也是雷军选择进入中低端市场 的重要原因。 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 1-2 小米创业决策背后的创意方法 一、市场定位明确。 目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普 通消费者，手机的功能主要是针对用户的使用体验而 进行设计的。 二、快捷有效的销售方式。 小米手机采用线上销售模式，物流则主要是由小米 科技凡客旗下的如风达承担。小米手机选择了电子商 务销售，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品 的平台和物流。 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 1-2 小米创业决策背后的创意方法 三、MIUI/Android双系统 小米手机拥有同等价位手机中强劲的配置，使得小米手 机无论是日常应用或者游戏都可以流畅运行。为发烧而 生的市场理念，以及移动社交平台米聊的推出，增强了 与消费者的互动，真正实现用户体验式营销。 四、价格优势。 由于小米手机互联网的营销模式，节省了市场和渠道成 本，省去了昂贵的推广费用和渠道费用，因此将手机定 在2000元以下的价位。 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 1-2 小米创业决策背后的创意方法 五、极致设计 小米一直采用“让用户参与到小米手机设计中”，与顾 客充分交流设计思想。 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 1-3 小米入市、产品推广等策划全貌 一、小米采用饥饿营销的战术，利用线上互联网平台定时 抢购的模式，在造势的同时不断的吸引消费者眼球。 二、依靠微博营销、话题营销、论坛、微信等方式进行宣 传，吸引大量的米粉，积累很好的口碑，强化用户对品牌 的认同，增强小米与顾客的互动。 三、产品入市前，通过MIUI、米聊等交互平台，与用户沟 通交流，让用户真正参与到产品设计中，使得产品在入市 过程中，能很快获得消费者的青睐，也无形中提前为产品 做免费广告宣传。 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 2 小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的 传统研发与设计模式 过程：需求的调研分析 -- 总体设计 -- 概要设计 --详细设计 -- 实现 -- 测试 -- 维护调整 缺点：前期的需求调研分析，需要花费大量的时间、 人力和资金，同时，由于调研对象的数量的限制，容易产 生主观倾向，此外对于更新换代快的手机具有很大的时滞 性。 HUST. Copyright © 2016 John W . All rights reserved. 2 小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的 小米研发与设计模式 过程：互联网技术收集潜在顾客需求