房产中介24客户说辞.pptVIP

说服客户成交的24种对策 促成客户下单的应对措施 说服客户成交的24种对策 我们每天接待客户、回访房东、配对看房，这一切都是为了成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在经纪人的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，经纪人唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法： 说服客户成交的24种对策 1、顾客说：我要考虑一下。 对策： 时间就是金钱。机不可失，失不再来。　 说服客户成交的24种对策 方法一：询问法 利用询问法将原因弄清楚， 再对症下药，药到病除。 说服客户成交的24种对策 方法二：假设法 假设马上成交， 顾客可以得到什么好处（或快乐）， 如果不马上成交， 有可能会失去一些到手的利益（将痛苦）， 利用人的虚伪性迅速促成交易。 说服客户成交的24种对策 方法三：直接法 通过判断顾客的情况， 直截了当地向顾客提出疑问， 促成成交。 说服客户成交的24种对策 ２、顾客说：房子还行，就是太贵了。 对策： 一分钱一分货，其实一点也不贵。 说服客户成交的24种对策 方法一：比较法 与同类产品进行比较 与同价值的其它物品进行比较 说服客户成交的24种对策 方法二：拆散法 将产品的几个组成部件拆开来， 一部分一部分来解说， 每一部分都不贵， 合起来就更加便宜了。 说服客户成交的24种对策 方法三：平均法 说服客户成交的24种对策 方法四：赞美法： 通过赞美 让顾客不得不为面子而掏腰包。 说服客户成交的24种对策 3、顾客说：市场不景气。（再看看） 对策： 不景气时买入，景气时卖出。 说服客户成交的24种对策 方法一：讨好法 聪明人透漏一个诀窍： 当别人都卖出，成功者购买； 当别人却买进，成功者卖出。 说服客户成交的24种对策 方法二：化小法 将事情淡化，将大事化小来处理， 就会减少宏观环境对交易的影响。 说服客户成交的24种对策 方法三：例证法 举前人的例子， 举成功者的例子， 举身边的例子 ， 让顾客向往，产生冲动、马上购买。 说服客户成交的24种对策 4、顾客说：能不能便宜一些。 对策： 价格是价值的体现，便宜无好货 说服客户成交的24种对策 方法一：得失法（分析法） 说服客户成交的24种对策 方法二：底牌法 通过亮出底牌（其实并不是底牌）， 让顾客觉得这种价格在情理之中， 买得不亏。 说服客户成交的24种对策 方法三：诚实法 在这个世界上 很少有机会花很少钱买到最高品质的产品， 这是一个真理， 告诉顾客不要存有这种侥幸心理。 说服客户成交的24种对策 5、顾客说：别的地方更便宜。（或还有没有性价比更高的） 对策： 价格不是唯一的选择，服务有价。 说服客户成交的24种对策 方法一：分析法 大部分的人在做购买决策的时候， 通常会了解三方面的事： 第一个是产品的品质， 第二个是产品的价格， 第三个是产品的售后服务。 在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。 说服客户成交的24种对策 方法二：转向法 不说自己的优势， 转向客观公正地说别的地方的弱势， 并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。 说服客户成交的24种对策 方法三：提醒法 提醒顾客要跟据自己的真实需求来选择， 不要贪图便宜而得不偿失。 说服客户成交的24种对策 6、顾客讲：没有预算（没有钱）。 对策： 制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。　 说服客户成交的24种对策 方法一：前瞻法 将房产未来可以带来的利益讲解给顾客听， 催促顾客进行预算，促成购买。 说服客户成交的24种对策 方法二：攻心法 分析房产不仅可以给购买者本身带来好处， 而且还可以增值，留给下一代。 说服客户成交的24种对策 7、顾客讲：要和家人商量，再看一遍 对策： 时间就是金钱。机不可失，失不再来。 说服客户成交的24种对策 方法一：强迫法 突出房子的稀缺性、急迫性、强手性 说服客户成交的24种对策 方法二：反驳法 利用反驳， 让顾客坚定自己决定购买的决策是正确的。 说服客户成交的24种对策 方法三：肯定法 值！ 再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。 说服客户成交的24种对策 8、顾客讲：不，我不要…… 对策： 我的字典了里没有“ 不 ”字。 说服客户成交的24种对策 方法一：吹牛法 说服客户成交的24种对策 方法二：比心法 说