商务谈判手册 ，刘阳 主编.PDFVIP

!! 现代企业经营实务丛书!! 商 务 谈 判 手 册 刘 阳 主编 商务谈判手册 编委名单 ! 主 编 刘 阳 # 副主编 康春年 刘玉萍 # 编 委 以姓氏笔划为序 #$ % 马志刚 方 军 田崇青 宁 勇 刘卫国 刘 红 刘 震 吕 兵 吕秀芹 李 兵 李乐萍 李瑞华 李明桥 江 川 邢 涛 严 瑛 张学武 张黎迎 陈宇清 罗 红 郑春山 郭 林 段 峥 赵 悦 胡陆军 胡建平 康晋涛 崔 勇 曹志伟 黄 梅 黄 岚 虞丽敏 蒋 丹 操仲春 魏全胜 前 言 谈判是一门古老的人类交流艺术 而商务谈判则是随着商品交 ! 换的产生而发展起来的一种人类经济活动工具市场经济离不开商 务谈判 商务谈判离不开谈判技巧 在市场经济高度发达的今天 商 ! ! 务谈判已发展成为一门边缘学科## 商务谈判学 商务谈判学做为一个新兴的边缘学科具有如下两个特点 一是 $ 它的综合性强 涉及到经济学 管理学 心理学 行为学 语言学等 ! % % % % 多学科的内容 运用了多学科的基础知识和研究成果 二是它的实践 ! 性强 是一门注重实践 讲求实用 重在解决实际问题的应用科学 ! ! ! 商务谈判既有其规律性和原则性 更有其灵活性和创造性 一个真正 ! 的谈判高手绝不是死抱教条 顽固不化的书呆子 他 她 应该是目 ! ! ’ ( 光敏锐 反应迅速 行动敏捷的一位智者 商务谈判是实力与智慧的 ! ! 较量 谈判场如拳击场 商务谈判是学识与口才的较量 谈判场如辩 ! ! 论场 商务谈判是魅力与演技的较量 谈判场如表演场 ! 生意人离不开商务谈判 生意人事业上的成功离不开商务谈判 ! 的成功 商务谈判是每一位生意人的必修课 商务谈判手册 就是 ! !) * 一部专门为生意人准备的特殊的工具书 本书根据商务谈判的特点 结合我国工商界人士实际工作中的 ! 需要 由企业管理出版社组织国内数十位商务谈判领域的专家和学 ! 者执笔并编辑而成 全书共分八篇四十九章 第一篇 商务谈判概 ! + 述 系统科学地介绍商务谈判的基础知识 第二篇 商务谈判与谈判 , + 策略 重点介绍商务谈判各阶段的成功战略 第三篇 商务谈判与谈 , + 判方法 侧重讲述各种谈判技巧 针对不同的谈判情况和对手特点共 , ! 介绍了 种谈判技法 第四篇 商务谈判与谈判口才 主要讲述口 !# $ % 才在谈判中的作用及谈话方法 第五篇 商务谈判与谈判礼仪 介绍 $ % 了在商务谈判过程中必不可少的谈判礼仪知识 第六篇 商务谈判与 $ % 谈判禁忌 为读者指出了谈判过程中各种禁忌以及数十个引以为戒 的失败案例 第七篇 国际商务谈判策略与技巧 侧重于国际商务谈 $ % 判方法的介绍 第八篇 商务谈判实战 例 则精选出 个精采 $ % !’’ !’’ 的商务谈判实例 内容涉及商务谈判的各个方面 既是前七篇商务谈 ( ( 判知识的归纳与总结 也是商务谈判复杂性与艺术性的杰出体现 为 ( $ 方便读者了解商务谈判的有关法律知识 书末附录重点介绍了经济 ( 合同法的内容) 做为国内第一部全面系统介绍商务谈判理论和技巧的大型工具 书 本书具有以下几个特点 一是内容新颖 这不仅反映在本书是国 ( * ( 内第一部商务谈判手册的创先河之举上 而且反映在书中内容充分 ( 体现九十年代国外商务谈判研究水平上 二是案例丰富 全书突出体 ) ( 现了商务谈判的艺术性 做到理论与实践相结合 全书共收录了 ( ( +’’ 多个商务谈判案例 相信读者通过对谈判理论的掌握和对这 多 ( +’’ 个案例的体会 自会成为出色的谈判高手 三是文字平实 语言生动 ( ) ( ( 各章节内容相对独立 特别适合于工商界人士在繁忙的紧张工作之 ( 余 见缝插针地学习体会 ( ) 由于编者水平有限 书中肯定会有缺漏之处 还请读者多多谅解 ( ( 并不吝赐教) 商务谈判手册 编委会 , - // 目 录 // / */ 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 目 录 第一篇 商务谈判概述 第一章 商务谈判的原则和成功之路 $$$$$$$$$$$$$$$$$$ !# 一 商务谈判的特点 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$% !# 二 商务谈判的基本条件 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$% !# 三 商务谈判的原则 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$% !# 四 商务谈判的成功之路 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$% !’# 第二章 商务谈判的类型 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ !(# 一 按目标分类 % $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$