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XX公司
综合办公规范管理制度(范本)
概述:本制度为xx公司行政及综合办公所涉及的员工仪容仪表、办公区整理、环境卫生清洁、办公语言和行为等基础性事项进行规范和综合管理的制度,是行政及综合办公人员必须遵守的基本守则之一。
作用:一、体现统一的办公作风;
二、体现严谨的办公纪律;
三、体现全员服务的协作意识;
四、体现朝气蓬勃的精神面貌。
纪 律 管 理 制 度
一、公司员工上班期间必须规范佩戴工作牌。
二、严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、不旷工。
三、严格遵守请假规定,完善请假审批手续。
四、严格遵守出差规定,完善出差审批手续。临时外出需请示上级,管理人员外出时应在看板上注明去向和时限,并告知部门人员。
五、上班期间坚守工作岗位,禁止串岗。
六、上班期间(非茶歇时间)禁止阅报、闲谈、用餐、吃零食、玩手机、听音乐或从事其他与工作无关事务。
七、办公区域实行“6S”管理(整理;整顿;清扫;清洁;素养;安全)。上班期间应保持相对安静的环境,严禁喧哗、嬉笑、打闹、争论。
八、工作环境应保持洁净,物品摆放整齐,各自保管好所使用的办公设备和维护好公用设施。禁止将食品、饮料及各类商品、私人购置物品带入办公区域。
九、上班时应注重个人仪容仪表,着装规范整洁。
十、禁止公司电话私用,上班时间禁止接打私事手机。拨打内部电话时必须拨打内部短号。
十一、语言文明:交往语言、电话语言、接待语言均应文明。接打电话时不用“免提”功能,应语音适中,避免争吵,不闲聊与工作无关事务。
十二、接待来访和业务洽谈应在指定地点或会议室进行。
十三、严格遵守计算机管理制度,禁止在公司电脑上发私人邮件或上网聊天以及加装游戏,未经批准的岗位不得上网。
十四、使用复印机、传真机时需部门主管同意,指定专人使用。与工作无关内容不得复印和传真。严禁索取、打印、复印其他部门资料。
十五、严格保密机制。资料、文件严格按ISO9001要求分类、编号、归档,严禁随意放置。会议纪要、机密文件、机密资料应封闭式保管。严禁私自翻阅他人文件、资料和物品。
十六、无工作需要不得进入董事长室、总经理室、经理室、计算机房等部门。未经许可不得带人进入综合办公区。
十七、遵守办公用品管理制度,办公用品领用应报部门主管处批准后,由部门主管统一到行政部领用并办理领用手续。
十八、正确使用和操作各类办公设施设备,严格按照使用说明书和公司规定操作。
十九、加班规定:原则上晚间加班不超过22:00。
二十、临下班时或晚上加班结束前,由最后离开的办公人员事先通知公司执守人员,由执守人员对办公楼层所有区域全面安检,包括需关闭电源、水源的设施关闭。夜间执守人员应提高警惕、加强防范,确保办公楼层安全。
环境卫生及卡座区管理制度
一、综合办公区域实行“6S”管理(整理;整顿;清扫;清洁;素养;安全)。
二、综合办公楼配备保洁员壹名,对董事长室、总经理室、经理室、会议室、洗手间及其他公用部分卫生进行清洁,具体依据《公司保洁员日常工作内容细则》实施。属个人卡座区域及相关设备设施由使用人员负责清洁,属部门使用的设备设施由部门主管负责安排清洁。
三、全体员工均应按“6S”管理要求讲究卫生,禁止随地吐痰、乱扔杂物和废纸,进入办公区域将鞋底污物处理干净,自觉维护公共环境卫生。对违反卫生管理规定的当事人,将视其情节给予行政处罚。
四、办公设备和使用设施按标准配备,按规定摆放整齐,未经允许,不得随意移动、增减。
五、办公用品摆放统一规范,办公卡座区干净整洁。
六、节约水电,最后离开办公区的人员应主动检查照明、电扇、空调、电脑、电源、水源及门窗关闭情况,以确保安全。
七、卡座区规范:
办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、资料文件、文具外,不允许放置其他物品,人要离开前应将桌面收拾干净。
辅桌:放文件架、少量工具书等。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放置任何物品,人离开时应将椅子调正。
电脑:电脑显示器呈45度角贴墙或卡座屏风放置,竖式主机置桌面下。
卡座屏风:除常用电话联系单外,卡座屏风内外侧不允许有任何张贴。
垃圾篓:置办公桌下。
桌洞下不得堆积杂物。
办公设备使用管理制度
复印设备和传真机使用管理:
一、复印机和传真机指定专人管理使用。复印机由行政文员管理使用和维护,传真机由使用部门主管管理使用和维护。复印文件资料和进行业务传真必须坚持登记制度。复印应控制复印份数,不得多印留存。
二、普通需复印的材料内容经部门主管批准后,指定人员将复印内容交由行政文员审核确认复印。行政文员有权对所需复印材料提出质疑,对不符公司规定的文本拒绝复印。
三、复印操作需在行政文员指导下进行,对批量材料复印或需复印批量的材料以及复印 页以上的权限需部门主管确认签字。操作时设置完毕应先试印一张进行首检,确认无误后再批量复印。复印完毕
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