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团队建设问题及解决办法课件.doc
做好企业的团队建设, 需要我们不断地审视和改善。 通过前几天的打卡讨论学习, 相信大家
对团队建设有了更深的认识和理解, 对自身所在企业的团队建设问题也会有更好的反思。 那
么,请问:
1、你们公司目前的团队建设存在哪些问题?
2、面对这些问题,你会怎么来改善和优化?
解答:
1、存在团队执行力不强,战斗能力较弱的现象。
现象: 在我公司的业务团队是以独立核算的业务部门形式存在的,虽然年初对各个部
门已经下达了明确的绩效指标, 但是面对同样的市场环境、 同样的公司资源, 团队之间的反
差极大,较差的团队中成员责任感不强,做事马马虎虎,敷衍了事,工作质量不高,还有的
组织纪律性涣散对上级的决定和要求不求甚解, 不认真执行, 有些事情不天天督促就干不下
去,等等这些不良习惯的存在, 使得团队的目标不能及时按要求完成, 工作质量也大打折扣,
不仅降低了工作效率,还影响了企业的经济运行。
改善优化方法:
这个问题存在内部和外部两方面原因。解决之道也要从内外两层分别着手:一、针对
团队内部进行的调整: 首先要调整或督促团队负责人承担起应有的责任; 其次要将团队成员
的职责落实到位, 通过指标层层分解的方法, 使人人有指标事事有着落; 第三要处理好团队
内部的利益分配问题,避免产尘矛盾。二、是要从公司层面进行调整: 首先是要审视计划指
标是否合理,分析该团队绩效较差的原因,针对问题对症下药,其次要加强员工素质教育,
开展培训, 不仅要培训业务知识对文化品德教育同样不能放松, 第三要对该团队的人员结构
进行分析, 核查人员配置是否合理, 针对有问题的情况要及时作出调整, 人少加人人多减人、
不合适换人。
2、团队成员间缺乏融洽和谐的氛围,产生内耗削弱了企业整体的竞争力。
现象: 当今社会人与人之间缺乏信任、互相戒备的现象,同样也会出现在企业团队内
部。团队成员都不愿敞开心扉, 承认自己的缺点和弱项, 最终导致成员之间缺乏信任、 部门
内耗严重,从而影响了团队的绩效。
改善优化方法:
针对这个问题我们也从两个角度来审视和修正。一、团队领导和成员之间。团队的领
导必须与成员坦诚相见, 用自身的人格魅力来影响和带动团队成员, 要在成员、 下属面前要
敢于表露缺点和不足, 只有这样他的下属才会像他一样展示真实的自己, 也有利于团队领导
知人善任,做到 “让合适的人做适合的事 ”。二、团队成员之间。在团队中成员们必须相互坦
诚相见,勇于承认自己的不足, 虽然大多数人很难做到这一点,但是团队成员互相信任,是
好的团队所必须的,在团队建设中一定要注意这个问题,才能使团队有更广阔的前景。
3、团队成员学习能力较弱,个别成员文化素质偏低。
现象: 我公司员工整体素质较高,目前入职学历条件正在从本科向硕士过度,但在业
务部门由于属于辅助行为, 对文化素质等要求较低 (现场岗位使用本科生也是大材小用, 对
学生也是一种屈才) ,但是在使用过一些低学历员工之后,发现此类员工存在,组织纪律涣
散、学习能力较差、发展空间低等问题、
改善优化方法:
针对上述现象已作出针对性调整: 1、停止招录大专以下学历员工。 2、按照公司人才
发展远景规划要求, 拟定政策对现有员工队伍提升学历的进行鼓励, 特别是对现有低学历人
员要求其限期考取更高一级学历, 从时间费用上给与支持。 3、对业务类部门岗位进行整合,
提高岗位技术含量,针对一些低端、基础性、非业务重点岗位实行服务外包。 4、对确实能
力、纪律均较差的员工根据绩效考核成绩,进行约谈,限期整改,如再次违纪情况,将按照
公司规章制度严格处理。
4、团队骨干培养进展较慢,年轻干部难以迅速成长壮大。
现象: 公司骨干员工培养机制还有提升空间,目前的骨干成长缓慢尤其是业务部门的
年轻骨干力量较为薄弱, 虽然这与我公司的贸易形势、 业务特点有关, 但业务团队 —— 就是
各个独立核算的业务部门,对人才培养的投入不够也是不争的事实。
改善优化方法:
看似这个问题从大的角度来讲属于人才建设方面,但是从具体的培养部门来说也有团
队过分注重经济目标忽视管理水平、 人才培养等软性指标。 因此必须从公司层面出台相应的
调整办法。我们做了如下步骤 1、首先建立青年骨干名册,设立入门条件,规定成长目标、
学习情况等信息,将人才梯队建设做为人力部的一项重点工作。 2、与青年骨干分别约谈学
习计划、成长目标,写入其本人的年度计划中,面膜执行考核。 3、将培养骨干员工的目标
写入部门年度绩效考核目标,与团队负责人的利益挂钩。
经验分享: 团队建设是一项长期而艰巨的任务,我公司也在不断摸索前进,而存在的
问题也在逐步完善, 要做好这个问题下面还简单说几句个人在这方面的想法, 共诸位卡友探
讨,我认为做好团队建设,重点要从以下几方面入手:
1、明确团队目标。
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