线上运营岗位职责.pptx

线上运营岗位职责 品牌部 于鹏 CONTENTS 目录 1 为什么要做推广 2 线上推广优势 3 推广每天做什么 为什么要做线上运营 目标客户长期活跃在互联网，很容易抓取客户，推广形式灵活多样，成本也易于控制。 线上推广更灵活 线下渠道越来越难开展，进校、进班难度增加，且线下渠道也是竞争对手的市场重点，很难取得绝对优势，成本也较高。 线下渠道竞争增加 1425 915 线上推广2015年关键指标 线上推广优势 线上推广劣势 被动 贴吧、QQ群主动出击，以各种身份，直接获取信息 网站权威可靠（正常访问、舆论环境好、网站名官方、加V、百度信誉、大院指向、权威报道） 营造气氛，传达准确客观的信息（愉快的客服沟通体验，校园、活动图片，详细就业案例，师资图片及介绍、视频等） 缺乏真实体验 缺信任感 线上推广日常工作 策划网站 预借费用 网站备案 域名续费 阶段性非日常工作： 用户线上购买流程 产生需求 发现广告 进入网站 浏览网站 咨询客服 留下信息 报名 参观求证 社群推广 竞价管理 网站管理 客服管理 舆情管理 线上运营流程 根据运营目标，确定咨询团队配比、年度预算 制定运营方案 在贴吧、百度知道等社交媒体及行业网站发表内容，营造好的舆论环境，并联系相关媒体，删除负面信息 环境建设 策划网站栏目，准备网站内容，与开发沟通 完成网站开发，选择域名，协助完成网站上 线及备案流程 策划网站 要求校区准备资质，申请开户费用，联系客 服，根据客服要求提交相关内容，尽早开户 账户开通 实施推广 线上运营日常工作流程 祝大家顺利完成 2016年工作目标！ Thanks Put people first , be honest