投诉屋宇署在进行紧急工程一事上处理不当.DOC

PAGE 2 PAGE 3 個案撮要 投訴屋宇署在進行緊急工程一事上處理不當 投訴 投訴人是某大單位的業主。他投訴屋宇署： 在該大進行緊急工程前，沒有通知各單位業主；以及 向業主收取緊急工程費用過高及攤分方法不合理。 事件經過 2. 某年的五、六月期間，連場暴雨造成多宗大外牆石屎剝落意外，屋宇署於是採取特別行動，主動派員巡查多幢大。當發現樓宇的外牆有鬆脫或損毀情況，對生命（包括路人）或財產可能構成迫切危險時，該署會即時要求業主進行緊急工程。如業主未能進行工程，該署會安排承建商把樓宇外牆的危險部分拆除，以保障公眾安全。 3. 當屋宇署人員視察投訴人居住的大時，發現外牆部分批盪及混凝土有鬆脫跡象，對公眾構成迫切危險。由於該大既沒有管理處，亦沒有業主立案法團，屋宇署人員曾嘗試聯絡個別業主，要求他們安排承建商進行緊急工程。可惜是，當時大的閘門鎖上，而且並沒有信箱，屋宇署人員未能與樓上各單位的使用人/業主聯絡，於是通知毗鄰大地下其中一個商舖的使用人，要求該使用人聯絡該大個別業主，告知外牆須進行緊急修葺。 4. 屋宇署安排承建商在兩日後施工，拆除大外牆有鬆脫跡象的批盪和混凝土。在此之前，除口頭通知該大地下商舖的使用人及毗鄰（左邊）大的管理員，表示須進行緊急工程之外，屋宇署亦於該大入口大閘上張貼告示，讓業主及住戶可知悉正在進行的工程，以及有關收回費用的事宜。工程