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顾问式行销 ……示范版 一：顾问式行销的定义 顾问：咨询专家，站在顾客立场为她着想。 行销：用行为完成销售。 二：行销顾问的职责 站在客户的立场上，帮助客户认清产品知识、本质，通过技巧行为完成销售。帮助客户建立行销模式，通过教育培训完成应用。 三：行销顾问的业务对象 终端店面的决策人 四：行销顾问的服务对象 老板：为老板导入行销模式 员工：教会员工应用行销模式 顾客：能熟练的示范行销模式 五：行销模式分解： 1.顾客需求: A．认知：购买洗发水、手机。通过了解 ,才能认识，认识才选择。 B．尊重需求：商场购物区别（给顾客标准供其选择，成为朋友，易打造亲和力，建立信任感） C．肤质健康需求：女人怕什么？ 不解决问题，不了解好处，顾客肯定不会购买。 2、影响顾客购买产品的因素 A 广告宣传（品牌） B 促销 （会员日） C 分享 （朋友） D 教育行销（安利） 3.给顾客建立标准，顾客用标准来选购产品 A 使顾客获得免疫力（不在移情别恋） B 培养顾客忠诚度（成为长期客户） C 用标准和服务分享（客带客） D 通过顾客分享、传颂 六、行销模式三步九对应 1、咨询（诊出问题、需求） A 皮肤切入：X姐，您看您的皮肤…… B 现用产品对比说：膏体、泡沫、清洁 度 D 分享：X姐，您平时用什么类型的洁面 奶 2、信任（标准的建立提高成交速度） A 试验说： a 清洁双手(自己打圈为了让酵素蛋白质分解,酶充分分解) b专业说:打圈说明上述;易清洗说明感觉优点和特点;功效说清洁好不紧绷. B 洁面后引导客户法: 如:是不是不紧绷?没有香味?很凉爽? 3.成交(先成交标准,让顾客挑选而非强卖产品) A 健康说:无色素,无香精,无矿物油. B 危机说(问题性肌肤) 如:像您这样的肌肤,就应该用无添加剂 安全类清洁产品. C成效说: a 总结描述:您了解了很多产品(洗面奶)方法,您认同吗?您以后要选择一定要安全的洗面奶,您认同吗? b 二选一(大支还是小支;一支还是两支.) 七.模拟与分享: 1.一对一销售练习 2.现场复制课程 最后 祝愿大家 实现 自身价值 梦想成真 谢谢 * * smoothly 面对面接触式销售示范讲义 *