贵阳市物业管理行业员工流失问题研究.pdf

贵阳市物业管理行业员工流失问题研究 1．3员工流失及其相关理论综述 在研究员工流失时有必要了解另一个更大的概念——员工流动。员工流动指员 工在不同的职位、企业、地域间流动的行为。企业员工流动可分两类：在企业内部的 流动和在企业外部的流动。企业外部的流动包括员工流入企业和员工流出企业。员工 流入企业指员工与企业建立法律上的劳资关系的过程。员工流出企业则是解除这一关 系的过程。它可能是流出了原来的企业但不改职业的流动；跨行业的流动，即员工流 出了企业，而且流出了原来的行业。本论文着重讨论员工流出企业，流出本市行业， 即是员工流失。 对员工流失最早的研究起源于国外。随着我国企业员工流失现象的频繁化，员 工流失受到我国研究者的瞩目。流失按员工流出企业的意愿来划分，分为自愿流失、 自然流失和非自然流失。在对员工流失分析中，由于自然因素纯属自然或意外因素所 致(如退休、工伤等)，其影响因素具有偶然性，对企业人力资源管理影响意义不大， 因此本文不对此进行研究。非自愿流失指由企业做出的非员工意愿的员工流失，主要 有解雇、开除和裁员。本文着重研究的是由地域经济、行业现状、管理因素等导致的 主动的员工自愿流失。自愿流失指员工主动中断作为企业成员关系的过程，主要包括 辞职、未辞职离职、第二