社会工作实务初级.pptVIP

四、家庭结构图（熟记理解，几乎年年考） * * 30 5 第十一章 学校社会工作 一、抗逆力的构成要素 1、外部支持因素：主要是指外部环境而言的，主要是表述“我有…….”，可以是社会关系、社会规范、良好的环境、他人合理的期望以及参与的机会等，都是个人外在的； 2、内在优势因素：主要是指个体内在的特质，如良好的形象、乐观的态度、高自尊、高自我价值感等，如好性格、自信等都属于内在优势； 3、效能因素：主要表现为个体表达出来的一种行为和能力，如能够社会交往、能解决问题、管理情绪、时间管理等。 通俗的说：完全个体内在的就是内在优势因素，完全外在的就是外部支持因素，个体能够做什么（人与环境互动环节）就属于效能因素。 A * * 例：学校社会工作者小秦使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务，重点在于提升他们的自我认同感。使他们自己接纳自己，能在困境中坚持刻苦学习，提升自我价值。小秦上述做法的目的是增强这些青少年的（ ） A 内在优势 B 外在优势 C 内部效应 D 外部支持 * * 第十二章 社区社会工作 一、社区教育的内容 1、按照基本目标分类： （1）补偿式教育：一般针对没有接受正规教育的社区居民提供的教育，也就是说部分居民没上过学，给他们补起来；也有可能是部分居民学历较低，帮助他们提升到中学水平或大专水平。针对中下阶层。如扫盲夜校、成人教育、自学考试教育等。 （2）控制式教育：控制某些居民的不守公德和秩序的行为，是以阻止某种行为为主的。如驾驶员年度扣分超过12，就要接受交规学习，以减少交通违法行为。 * * （3）发展式教育：为了让社区居民好上加好，精益求精。是发挥居民潜能，提升居民力量和意识。如厨艺提升班、社区论坛活动等。 2、按照服务功能分类： （1）家庭生活教育：关键词是家庭 （2）公民教育：关键词是道德与公民意识，主要针对青少年 （3）成人教育：关键词是技能和学历 （4）健康教育：关键词是健康和疾病 B * * 例：某社区处于城乡结合部，除常住居民外，还有大量外来务工人员，管理和服务未能跟上，社区卫生环境和治安状况不佳。社会工作者希望通过控制式教育改善该社区状况，为此可以采取的做法是（ ）（2014.56） A 为外来务工人员举办环保讲座 B 在社区展览破坏社区环境后果的照片 C 与社区居民共同分析环境卫生问题 D 告知社区居民环境卫生投诉电话 * * 二、社区社会工作的过程 1、社区分析阶段：最初步的分析，相当于社会工作的接案过程，最多是对社区总体（是社区总体，而不是服务对象）的整体分析，还没有详细到对服务对象的详细分析； 2、社区服务（活动）方案策划阶段：包括分析（指对具体的服务、服务人群和活动的分析，而非对社区总体情况的分析），还包括策划（指一般的服务计划，包括确认、订立目标、评估能力等） * * 3、社区服务（活动）方案执行，包括活动筹备、活动实施、活动结束（注意是活动而非方案，一个方案可以有多个活动，单个活动结束了，不代表方案结束，所以活动结束阶段有对“服务活动”的成效评估，而非对整个服务方案的评估） 4、社区服务（活动）方案评估，这里评估的是社区服务方案，一般方案包括多个活动。整个方案评估结束了，社区工作过程才结束了。 * * 三、社区需求分析 1、感觉性需求：关键词是服务对象用言语表达出来，所以凡是看见“服务对象说”字样，均选此答案 2、表达性需求：关键词是“服务对象通过行动”，所以看见服务对象的行为（不是嘴上说的行为）的时候，选此答案 3、规范性需求：关键词是规（规定的意思）范，也就是主体不再是社区居民或服务对象了，而主要是学者专家、专业人士和政府官员，因为只有他们才有资格做出规定 4、比较性需求：关键词是“比较”，所以一定会出现A和B 两个社区、机构等。凡是出现两个社区、机构比较字样的，选此答案。 C * * 例：某社区设立了残疾人康复中心，配备了相应的康复设施。中心运行了一段时间后，社会工作者受委托来到该社区访谈相关人士，了解社区残疾人的需