4+X家庭医生团队签约服务模式探讨.pptVIP

5.存在的困惑 家庭医生签约服务在宣传广度上还不够 在为城市居民提供服务时常遇到门难进、遭拒绝的现象，部分社区居民和在职人员认为，社区医生接触面比较狭窄，业务水平有限，导致对家庭医生的服务能力有所顾虑。 2 团队工作人员工作量大大增加，却不能体现劳务价值 开展时间短，缺乏工作经验 双向转诊通道不通畅 5.存在的困惑 机制尚未完善，缺乏相关政策支持 3 6.今后的发展方向 借助互联网技术，促进专全团队合作与健康管理 专科医生 全科医生 咨询与建议 双向转诊 传帮带 病例讨论 重点人群 健康咨询 健康监测数据 信息推送 随访提醒 预约与转诊 同伴教育 妇幼健康 管理师 公卫专干 6.今后的发展方向 1 2 3 我中心家庭医生签约工作虽然取得了一定的成绩，但面对新形势、新任务，面对上级的要求和人民群众的期望，仍有很大差距，存在许多困难和问题。在下一步工作中，我们将进一步强化领导，落实措施，努力推动各项公共卫生服务项目的规范、科学、快速发展。恳请各位领导对我中心家庭医生团队签约工作提出宝贵意见，谢谢！ 本章小结 Thank you ! 各位同仁：大家好！ 非常荣幸能有这次机会和大家交流“4+X”家庭医生团队服务内容。说起“家庭医生”这个概念，可能很多人就会联想到国外类似私人诊所的医生，可以到患者家中看病、开药甚至治疗，其实，我今天想和大家交流的“4+X家庭医生团队”和上述有很大的不同。 家庭医生制度起源于欧美等西方国家，在国外已经发展得比较成熟，是国际公认的“低成本、高效率”的医生服务供给模式。实行此制度的国家已经达到了50多个。 推行家庭医生团队服务模式是我国新医改的重要内容。目前国内各省市正在不断完善城市社区的卫生服务体系,而在此基础上积极探索和完善家庭医生团队服务制度,引起了公众的注意,并产生了积极反响。云南省卫计局也出台相关政策要求各级医疗单位推广家庭医生团队服务，我们前卫社区卫生服务中心是云南省第一批试点单位之一。西山区卫计局结合本区实际情况，出台符合本区特点的《运用互联网+健康西山推行“4+X”家庭医生团队实施方案》。下面我和大家详细介绍一下，我们的“4+X”家庭医生团队是如何来为社区居民进行签约并且提供服务的。 * 4+X家庭医生团队签约服务模式探讨 前卫社区卫生服务中心 梁超 相关文件支持 工作模式、内容及流程 主要工作方法 目 录 1 2 3 6 今后的发展方向 4 取得的成效 5 存在的困惑 根据深化医药卫生体制改革的总体部署和要求，围绕推进健康中国建设、实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，以健康为中心，促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉，结合基层医疗卫生机构综合改革和全科医生制度建设，加快推进家庭医生签约服务。不断完善签约服务内涵，突出中西医结合，增强群众主动利用签约服务的意愿；建立健全签约服务的内在激励与外部支撑，调动家庭医生开展签约服务的积极性；鼓励引导二级以上医院和非政府办医疗卫生机构参与，提高签约服务覆盖面和水平，促进基层首诊、分级诊疗，为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，增强人民群众的获得感。 1.相关文件支持 国务院医改办印发《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》（国医改办发〔2016〕1号） 昆明市西山区卫计局运用“互联网+健康西山”推行“4+X家庭医生团队“服务模式实施方案 提升社区医疗服务能力 加强与公立医院的上下联动； 加强家庭医生团队建设，大力推行社区签约服务； 加快社区卫生服务模式的转变和能力的提升 1.相关文件支持 组建“4+X家庭医生”团队 搭建“互联网+健康西山”平台 推进家庭医生签约服务 云南省卫生计生委关于进一步规范社区卫生服务管理和提升服务质量的意见 （云卫基层发〔2016〕2号） 2.工作模式、内容及流程 提供主动、连续、综合的健康责任制管理 社区卫生服务团队 居民 签约 稳定服务关系 以社区卫生服务团队为核心 以居民健康管理为主要内容 建立在社区卫生服务团队基础上的一种新型服务模式 工作模式简图 2.工作模式、内容及流程 “4”是由1个省市级医院专科医师+1个社区卫生服务机构的全科医生+1个社区妇幼健康管理师+1个社区公卫医师组成家庭医师团队核心力量；“x”是协同上级医院、街道办事处、居委会、小区物管人员及热心社区卫生服务的志愿者等可为签约家庭服务的各方社会资源。 4+X家庭医生团队工作模式 服务 内容 2 3 1 健康需求先分类 健康状况早了解 健康信息早知道 2.工作模式、内容及流程 4 分类服务我主动 服务 内容 6 7 健康技能我指导 贴心服务我上门 8 提供转诊、预约服务 5 中医养生保健服务 2.工作模式、内容及流程 宣传 签约 制定管理计划 履行承诺 社区卫生服务团队 居民 基本