故障品报修单-亚伯泰.PDF

亞伯泰科技 客服滿意專案 訴求【滿足客戶的需求，解決客戶的疑難】精神 鑒於微利時代的來臨，亞伯泰科技除秉持專業生產品質優良的產品訴求，更以您的立場，強化 「滿足客戶的需求，解決客戶的疑難」為兩大最高指導原則。 基於產銷分工，共創輝煌基礎，亞伯泰科技致力於品質、成本、交期的完美展現，並提供完善 滿意的售後服務支援。 「滿足客戶的需求，解決客戶的疑難」服務精神，實施辦法： 【交貨時效】 •傳真訂單經業務專員確認後，兩個工作天內到貨。(特殊型號另行協調訂之) ※台北縣市地區早上傳真訂單，當天下午到貨。 ※其它縣市地區今日訂貨隔日到貨。 •提供代為直寄消費使用者服務。（但須於傳真訂單上註明收貨人名稱、詳細地址及聯絡電話、及 其它應注意事項） 【產品保固】 •本公司再生製造產品一年期完全保固。 ※但如有以下情形者，恕不在保固範圍之內： A:碳粉匣保固識別標籤，撕毀或不完整． B:因外力造成外觀破損或零件缺失． C:碳粉匣未妥善保存，因損壞或變質（如受潮,粉塵,曝曬等) D:因不當使用，以致造成列印品質瑕疵（如自黏性標籤,訂書針或異物刮傷感光滾筒等) E:碳粉已用完． 【產品維修處理】 •客訴品先換後