试论电子商务在业管理方面的运用.pptVIP

式，电子商务具备十分强大的功能，将其运用于企业管理当中，不仅可以实现企业管理的优化，完善企业的组织结构，还能够在很大程度上推动企业的健康发展。电子商务能够把企业管理的每一个环节都紧密地联系起来，有效提高工作效率，让企业的经济走向一体化的发展方向，提升企业竞争力。【参考 文献】[1] 李莉. 论电子商务环境下企业管理新模式[J]. 企业经济, 2008, (05) .[2]罗贤华. 谈电子商务发展对企业管理的深层影响[J]. 商业时代, 2009, (10) .[3]王彤. 论电子商务与企业管理信息系统的区别与联系[J]. 价值工程, 2010, (30) .[4]连红军. 初探电子商务对企业管理的影响[J]. 中国商贸, 2011, (05) .[5]韩俊丽. 论电子商务下的企业管理新思想[J]. 科技致富向导, 2010,(12) .[6]李重. 我国中小企业发展电子商务的利弊分析[J]. 中 国商贸, 2010,(19) .[7]顾姝玲. 论电子商务对现代企业管理水平的提升[J]. 现代经济信息, 2009,(19) . zhgantq 论文查重 【摘要】从目前现代化的不断发展来看，我们正存于信息时代，在我们的工作当中，信息技术以及成为了我们不可获取的工具。而信息技术对于企业产生的影响主要集中在了企业的电子商务这一方面的运用上。本文以电子商务在企业管理中的重要地位为切入点，详细探讨了电子商务在企业管理方面的运用 。【关键词】电子商务;企业管理;成本;风险管理在今天，很多企业的管理者都已经意识到电子商务在企业管理以及发展中的重要性，不管是生存还是发展，电子商务均是各大企业进行优化管理的不二选择，因为电子商务直接涉及到企业经营成本的控制以及企业经营风险的管理等。将电子商务运用于企 业管理，对企业的发展有着深远的影响。一、概念界定电子商务，即Electronic Commerce，通常简写为EC，它是指利用信息网络进行生产、销售以及流通的活动。然而，它不仅仅是指在Internet上进行的交易活动，还指指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增 加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到产品储运以及电子支付等一系列的贸易活动。另外，利用电子邮件进行贸易也是电子商务的一种。企业管理就是企业的管理者抑或是管理机构为了实现企业的价值最大化这一目标，通过计划、组织、领导、控制等一 系列活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。企业管理是社会大生产发展的客观要求，是时代发展的必然产物。当社会的生产发展到一定程度时，所有规模较大的共同劳动就离不开组织的指挥以及协调，以确保整个劳动过程能够正常地运行。尤其是在科学技术高速发展 、市场瞬息万变、产品日新月异的新时代，企业管理就显得更为重要，且迫在眉睫。二、电子商务在企业管理中的重要地位(一)提升服务的个性化水平运用电子商务这一先进的技术能够帮助企业手机大量的数据信息，并能依据商务数据的处理系统对企业客户的信息以及特点进行分析。对于企业来说，如 果能有效利用这些信息，就可以为客户提供更优秀的服务，从而提升企业服务的个性化水平。(二)提升决策水平在对数据进行相应分析的过程中，依据客户的实际需求以及市场的最新动态，企业的电子商务站点能够快速地提供独具针对性的服务项目，帮助企业更成功地占据市场。同时还能够为企业的管 理者服务，对客户需求以及市场发展进行较为准确的预测，帮助决策者制定出科学合理的发展计划，提升企业的决策水平。(三)完善并优化网站运用电子商务的企业，电子商务的站点能够对其网站的消费者抑或是浏览者的交易数据、浏览信息等进行分析，促进企业网站结构得到持续的完善，从而使企业 的结构设计更为科学、合理，设置出独具人性化特征的链接以及布置网页，并依此将网站的浏览量提高。这样一来，企业的广告商以及客户都会给予这种设计人性化的优秀网站较高的评价。追根朔源，企业强化运用电子商务，能够帮助企业更好地了解客户，熟悉客户的消费习惯，与客户建立良好的合作关 系，为企业更多、更广泛的营销渠道的打开起到促进作用。(四)提升客服水平电子商务具备一个主要的站点功能，即客户的数据信息等是实时的、动态的，且能够进行智能分析，从而得到最后的客户群体的消费水平以及消费偏好等信息。这些信息能促使企业对客户的实际需求有一个更深层次的了解，帮 助企业实施针对性强的市场营销策略，提高企业的服务质量，建立良好的客户满意度，提升企业的客户服务水平。三、电子商务在企业管理方面的运用(一)企业运用电子商务建立创新型管理理念目前的企业均是处于信息时代这一大环境下，促使各个企业之间的竞争更加激烈，因此，以往传统的管理理念 以及管理形式、手段均不能与社会的发展相适应，在未来，企业必定要