员工五项技能培训题库.docVIP

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2019-02-25 发布于河北
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员工五项技能培训题库.doc

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中国石化广西石油分公司员工五项技能培训题库（理论）中国石化广西石油分公司非油品经营管理中心目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc333581815第1章基础知识 PAGEREF _Toc333581815 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818161.1. 基础知识 PAGEREF _Toc333581816 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818171.1.1. 便利店基础知识 PAGEREF _Toc333581817 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818181.1.2. 商品知识 PAGEREF _Toc333581818 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818191.1.3. 设备基础知识 PAGEREF _Toc333581819 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818201.1.4. 质量、安全、环保知识 PAGEREF _Toc333581820 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818211.1.5. 相关法律、法规知识 PAGEREF _Toc333581821 \h 3 HYPERLINK \l _Toc333581822第2章相关知识 PAGEREF _Toc333581822 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818232.1. 商品陈列管理 PAGEREF _Toc333581823 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818242.1.1. 便利店布局与陈列 PAGEREF _Toc333581824 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818252.2. 商品周转 PAGEREF _Toc333581825 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818262.2.1. 订货 PAGEREF _Toc333581826 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818272.2.2. 收货 PAGEREF _Toc333581827 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818282.2.3. 门店退货与调拨 PAGEREF _Toc333581828 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818292.2.4. 库房管理 PAGEREF _Toc333581829 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818302.2.5. 盘点与损耗 PAGEREF _Toc333581830 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818312.2.6. 交接班 PAGEREF _Toc333581831 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818322.3. 销售管理 PAGEREF _Toc333581832 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818332.3.1. 促销执行 PAGEREF _Toc333581833 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818342.3.2. 促销管理 PAGEREF _Toc333581834 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818352.3.3. 服务规范 PAGEREF _Toc333581835 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818362.3.4. 日常销售 PAGEREF _Toc333581836 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818372.4. 财务管理 PAGEREF _Toc333581837 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818382.4.1. 资金管理 PAGEREF _Toc333581838 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818392.4.2. 票据管理 PAGEREF _Toc333581839 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818402.4.3. 财务处理 PAGEREF _Toc333581840 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818412.4.4. 财务分析 PAGEREF _Toc333581841 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818422.5. 安全管理 PAGEREF _Toc333581842 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3335818432.5.1. 安全防护 PAGEREF _Toc333581843 \h 3 H