县司法局群众满意度提升工作实施细则.docVIP

县司法局群众满意度提升工作实施细则 为进一步发挥司法行政工作职能作用,提高我县人民群众对司法行政工作的满意度，结合我县司法行政工作实际，以群众满意为各项工作的出发点和落脚点，制定如下工作实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕中央、省、市、县政法工作会议精神，按照党的群众路线教育实践活动有关要求，结合“满意在XX”的创建活动工作大局和全县司法行政工作实际，本着服务人民、务实高效的原则，全力提升人民群众在便民服务、干警作风、工作成效等方面对我局的满意度，认真履行司法行政工作职能，努力为建设幸福XX创造高效便民的服务环境、公平正义的法治环境、和谐稳定的社会环境。 二、目标要求 坚持以解决人民群众最现实、最直接、最关心的问题为出发点，以实现人民群众满意为最高标准，以建立提升人民群众满意度工作长效机制、提高队伍素质为立足点，发现问题不足，多措并举整改落实，强化司法行政系统的职能责任，发挥司法行政部门法律服务的主体作用，加强政务信息公开，有效提高群众对司法行政工作的知晓率和参与度，着力提高法律援助、社区矫正和公证实务等窗口部门的群众满意度，确保人民群众对司法行政工作的满意度在全县提升进位。 三、工作措施 （一）分类收集信息，广泛开展调查，掌握民情民意 1.分类收集群众信息，建立不同群体信息库。