国立科学工艺博物馆103年度提升服务品质执行计画.PDF

國立科學工藝博物館 103 年度提升服務品質執行計畫 壹 、計畫依據 教育部 103 年2月 20日臺 教綜 （一）字第1030025262號書函送「教育部 103 年度 提升服務品質實施計畫」。 貳、計畫目標 一、引進創新經營理念，擴大為民服務視野。 二、跨域整合各界資源，展現卓越服務品質。 三、強化扶助弱勢 族群 ，發揮社會教育功能。 四、善用網路雲端技術，推展數位科技教育 。 參、執行單位 蒐藏研究組、展示組、科技教育組、公共服務組、秘書室、人事室、 主計室、資訊 小組。 肆、執行期程 自民國 103 年1月 1日起至民國 103 年12月 31日止，計 1 年。 伍、計畫內容（如后附表） 陸、執行步驟 一、為提升服務品質績效，依據教育部所訂「103 年度提升服務品質實施計畫」，成 立「提升服務品質執行小組」（以下簡稱「Q 小組」），由館長擔任召集人，副 館長擔任副召集人，各組室主管及資訊小組召集人為小組成員，並得指定專責 人員協助擔任相關執行工作，擬定「國立科學工藝博物館103度提升服務品質 執行