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英国家庭儿童保护工作 -----地区项目的经验分享 广东外语外贸大学 社会与公共管理学院 社会工作系 副教授 李丹 英国家庭儿童保护工作的整体特征 全覆盖性 支持规范 分层分类 思路创新 MASH(Multi-Agency Safeguarding Hub)多重机构护佑中心 董事会 指导性文件 分层 评估 介入 MASH 实施 评估 一. 地区护佑儿童董事会指导方案 1、目标原则 只有支持和协助家庭或照顾者作出改变,才能改善儿童的问题。 始终在儿童和家庭中建立韧性,以及未来克服自身困难的能力。 提供支持和服务帮助家庭找到可持续的解决方案。 一旦有所改进,就及时减少或结束服务,以免形成依赖。 2、针对需求的分层计划 常规服务 额外服务 针对性服务 专项服务 常规服务 大多数家庭的普通需求 首先鼓励家庭利用已有的自助式服务,依托图书馆,学校,各类在线服务等获得 额外服务 特殊具体的需求 需要单一机构的服务 额外的支助以满足需求 针对性服务 儿童有复杂的需求 需要有目的的支持 转向MASH项目进行前期评估 专项服务 儿童境遇非常脆弱 需要在法定的支持框架下获得支持和满足需求 综合调查组评估是否达到法定的保护范围 应将儿童转介到MASH的综合家庭中 确定分类的其他因素: 被家庭中其他孩子或父母虐待和忽视的历史 儿童和父母的年龄 残疾并有特殊或额外需要的儿童 有特殊教育需要的儿童 儿童自己是年轻的照顾者 表现出反社会或犯罪行为迹象的儿童 儿童处于挑战性的家庭环境中 已从照顾家庭回到家中的儿童 处于贫困或经济上被排斥 儿童表现出早期的被虐待或忽视 改变和接受帮助的家庭动机 3、前期帮助评估(EHA) 的目的 帮助识别那些原有提供的服务并没有完全满足需求的儿童、年轻人或家庭的额外需求。 服务者汇集和提供及时的、协调的支持来满足这些需求。 仅在儿童或青少年及他们的父母/照顾者知情和明确同意的情况下,才能进行前期帮助评估 确定的最适合家庭的方法 有一个敬业的员工,与孩子和他们的家庭一起工作。 为儿童和家庭践行“亲手”支持 以坚持不懈的、自信的和富于挑战的工作态度满足儿童的需要。 在收集有关儿童的信息时,把儿童的家庭网络作为一个整体来考虑 有共同的目标和一致的行动 多学科工作团队 多学科相关协作团队 首席实务工作者 二、MASH项目特色 机构连接紧密,目标清晰,职责分明 服务过程介入及时,阶段性目标明确 服务方式灵活,考核合理 1、多机构团队 MATs 儿童中心人员 健康的访问者 学校护士 公共卫生专业人员 家庭支持工作者 社会工作者 志愿服务 托儿所 学校 全科医生 警察 大学 2、提速安排 重视与儿童家庭及MASH交谈的机会 发现儿童的需要明显未得到满足,考虑社工介入 出现需要,立即作出反应 3、降速安排 将儿童社会照顾的责任移交给前期援助机构,应通过儿童多机构小组进行,并得到家庭的明确同意和其他相关专业人员的同意。 所有儿童/家庭如需降速服务,应由当地社工经理向“前期帮助中心”及每月的“MAT经理会议”汇报,以便监察进度。并在可持续改善的情况下终止服务,以免造成依赖。 当一个家庭由儿童社会照顾转为前期帮助服务时,社工应取得家庭同意,分享独立个案的评估,以便提供无缝对接的服务。 项目运作体会 机构连接紧密,目标清晰,职责分明 服务过程介入及时,阶段性目标明确 服务方式灵活,考核合理 * * *
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