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中国城市寿险市场 调查研究咨询报告 China’s Cities’ Life Insurance Market Survey      家庭保险普及情况分析一 家庭保险普及率 全国普及率 社保68% 商保22% 上海普及率 社保68% 商保22% 家庭保险普及情况分析二 社保商保拥有率 既有社保又有商保21.1% 有社保但没有商保46.5% 没有社保但有商保4.5% 既无社保又无商保27.9% 家庭保险普及情况分析三 既有社保又有商保的家庭中 月收入低于3000元占60% 家庭保险普及情况分析四 月收入大于20000元家庭 保险需求呈下降趋势 （原因：不需要、产品和服务不满意） 家庭保险认知程度分析一 综合认知程度：低 家庭保险认知程度分析二 出险后想到保险 63% 选择保险抵御风险 67% 认为不需要保险 29% 认为需要保险 39% 认为保险对生活很重要 51% 家庭保险认知程度分析三 保险知识 了解6% 一般58% 保险作用 了解28% 一般35% 保险公司 了解20% 一般31% 保险产品 了解2% 一般17% 保险服务 了解2% 一般17% 家庭保险认知程度分析四 保险产品全差不多 41% 现有产品能满足需要 36% 家庭保险认知程度分析五 消费支出倾向分析（全国） 储蓄35%房产22%证券11%教育14%保险9% 消费支出倾向分析（上海） 储蓄26%房产25%证券20%教育12%保险12% 未来三年购买商业 保险的群体特征分析一 全国 老客户50% 新客户50% 上海 老客户50% 新客户50% 未来三年购买商业 保险的群体特征分析二 选择公司主要考虑：信誉29.2% 服务22.4% 财力21.2% 未来三年购买商业 保险的群体特征分析三 客户希望获得信息: 新险种30.6% 服务介绍26% 信誉介绍24.6% 实力介绍18.8% 未来三年不同寿险产品的潜在需求研究 ——死亡保险险种占比14% 上海预期投保率14%价值取向: 1-5万 38% 5-10万 33% 10-20万21% 大于20万 8%不买原因:生活有保障、产品不符合 知识不了解、收益周期太长 未来三年不同寿险产品的潜在需求研究 ——养老保险险种占比50% 上海预期投保率64%不买原因:更好投资方式、生活充满自信 对保险公司不信任占14.5%期望回报:退休后月收入1000元占55%支出倾向:年支出1000元占25%  未来三年不同寿险产品的潜在需求研究 ——意外保险险种占比37% 上海预期投保率44%价值取向：1万以下 28% 1-5万 36% 5-10万 25% 10万以上11%  未来三年不同寿险产品的潜在需求研究 ——医疗保险 过去一年中，