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第一 章 职业道德
随着科学技术进步和现代化管理发展步伐 的加快 ,产 品 (商 品 )质量在生产领域 、流通
领域越来越 受到人们 的重视 。而 国家质检行业 的各级技术机构 的从业人 员 以及各生产企业 的
质检人 员 的主要工作就是采 用仪器设备对产 品质量 的特性指标进 行检测 、试验 ,用 数据对其
指标 进 行评 判 。因此 ,掌握 本 岗位 的检 测 技 术 、检 测 方 法 以及 所 使 用 的仪 器 设 备 的基 本 原
理 ,是 员 工 上 岗 的必 备 条 件 。正 是 在 这 种 形 势 下 ,我 们 才 要 进 一 步 推 行 质 检 人 员 的职 业
培 。
为 了适应我 国加入 后所 面对 的新 的国际竞 争形 势 ,质 检人 员培 训工作必 需深 化 改
革 ,全面推进素质教育,加强职工道德修养 。
职业道 德是人们在 一定 的职业活动范 围 内所 遵 守 的行为规范 的总和 。质检人 员 的职业道
德 是 对 质 检 人 员在 职 业 活动 中 的行 为 的规 范 。质 检 人 员 的职 业 道 德 修 养 ,主 要 是 指职 业 责
任 、职业 纪律 、职业情感 以及职业 能力 的修养 。优 良的职业道德 是新 时期质检行业 端正行业
作风和加 强精神文 明建设 的需要 ,也是树立技 术监督 “科学 、公正 、廉洁 、高效 ”的行业形
象 的需要 。
质检人 员的职业道德规范主要包括 个方面 的内容,它们分别是 :
爱 岗敬 业 ,忠于 职 守
各行各业 的工作人员 ,都要热爱本职工作 ,忠于职守 。这是职业道德 的一条主要规范 。
质检人员要有强烈 的事业心和责任感 ,要忠于质检这个特定 的工作 岗位 , 自觉履行质检人员
的各项职责,认真做好各项工作 ,注重社会主义精神文 明建设,反对不 良思想和作风 。
遵 纪守法 ,严 守机 密
遵 纪守法 ,严 守机 密是质检人 员职业活动 能够 正常进 行 的重要保证 。质检人 员应 严格遵
守 国家和 上级部 门的有关质 量法规和方针政策 ,坚持科学 的态度 和 公正 的立场 ,严 格执行标
准 ,依法 办事 ,对 出具 的检 验数据 负法律 责任 。质检人 员还应严 守机密 ,为委托人 提供 的样
品、资料 及所有与测试相关信 息要注 意保密 ,未经委托人授权保 证不 向任何一方提 供 ,也不
用于本单位测试技术开发或咨询 ,严格维护委托人 的专利权和所有权 。
秉 公 办事 ,诚 实 守信
质检人 员必须秉公办事 ,严格执 行各项规 章制度 ,不 以权谋私 ,不弄虚作假 ,坚 决杜绝
不正之风 。对客户应诚 实守信 ,委托检验应在 与客户商定 的时 间 内完成 ;应严格按 照规定收
取检验费,不得擅 自提高收费标准 ,不准刁难客户 。
热情接待 ,优质服务
要 树 立 为 客 户 和 企业 服 务 的思 想 ,急 客 户 之 所 急 ,想客 户 之所 想 ,力 求减 轻 客 户 的负
担 。凡是客户要求加 急检测 的样 品,应主动调 整检验 次序或加班 检验 , 以满足客户 的需要 。
对业务 的接洽要做 到热情 、耐 心 、细 心 ,对客 户 的提 问尽力给 予满 意 的答 复 ;委托 检验 中客
户未 能提 出所依据 的标准 、技术参数或检验项 目的,应主动为其提供 咨询服务 。
实事 求是 ,工作 认 真
质检人 员要坚持实事求是 的工作作风 。根据 标准要求 ,科学检测 。检测工作 的各个环节
都要求准确 ,一切 以数据说话 。在工作 中认真 负责 ,切 忌主观臆 断 ,分析 问题必须 从客观 实
际出发 。委托人对检测结果和工作质量有异议 时 ,可 以提 出 申诉 , 由有关部 门负责受理 ,并
将 处理结 果及 时反馈给 申诉 者 。确 因本单位工作失误造成检测结 果错误 的,应 负责 出具更正
报告以挽 回影响。
积 极 主 动 团结合作
质检工作 决定 了从业人 员应 具有积极主动 、 团结合作 的精神 。工作 中要求全体 人 员要积
极协调 ,主动配合 ,团结合 作 ,形成合力 ,共 同开展质检 的各项 工作 。还要求质检 人 员能够
脚踏实地 ,埋头苦干 ,任劳任怨 ,不计个人得失 ,维护和树立本单位 的整体 良好形象 。
刻 苦 学 习 , 勇 于 创 新
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