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著名咨询机构麦肯锡指出，项目失败的 主要原因不是在细节地方出错，而是缺 少过程、方法和管理项目的标准。被要 求管理项目的项目经理在没有方法、过 程及支持工具的情况下，很难控制项目。 团队的定义 1.团队是一定数量的个体成员组织的集合 2.包括自己组织的人、供应商、分包商、客 户的人等 3.为一个共同的目标工作，协调一致，愉快 的合作 4.最终开发出来高质量的产品 项目团队管理的定义 1.项目组织全体成员的管理和项目组织自身的管理 2.最大限度发掘个人和团队的能力 3.是项目管理中最为根本的一项管理 组建团队的基本方法 创建有确实存在感的项目队伍 建立奖励机制 建立良好人际关系 选择合适的项目人员 高中低三类人员 明确项目需要的人员技能 验证需要的技能 理想项目成员 完全献身于项目 有素养和理解力，充分理解任务目标，认真执行指令，发生未料到的事情时，勇于处理，也懂得事情的分寸，不该问的事情决不去问 技术上很强，在自己的专业领域是一位行家里手，当项目经理给他一项任务时，他能够保证有效地、高质量地完成任务 项目组织 项目组织是由一组个体成员为实现一个具体 项目目标而的协同工作的队伍，项目组织的 根本，使命是在项目经理的领导下，群策群 力，为实现项目目标而努力工作。 团队管理的特点 管理要针对性 着重团队性 适应项目生命期 项目经理 项目的负责人 项目组织的核心 项目团队的灵魂 开发计划 组织实施 项目控制 项目经理就是 项目的负责人！  项目的领导人！ 领导（名词）-----头面人物 领导人 联络人 监督人 传播人 发言人 企业家 应急人 资源 分配者 谈判人 领导（动词）-----管理者利用组织赋予的职 权和个人具备的能力去指挥命令影响和引 导职工为实现组织目标而努力工作的活动 过程 合格项目经理的基本要求 良好的职业道德 知识和经验 系统的思维能力 综合的管理及决策能力 （计划组织指挥协调与控制等） 创新能力 身体健康 项目团队成长的四个阶段 第一阶段：组建适应期 第二阶段：不满期 第三阶段：认同期 第四阶段：成熟收获期 第一阶段：组建适应期 建立架构；确定目标；分配角色；成员感觉期望很高，有一点紧张，有一点兴奋。 对公司未来的发展具有很高的期望。 每一位成员在新的团队都表现得那么热切、那么投入。 团队成员之间表现得彼此彬彬有礼、很亲切。 太史公司马迁说过：“才智，德之资也；德者，才之师也。” 孙悟空与唐僧 终身学习 在阎王的生死簿上，“注着孙悟空名字，乃天产石猴，该寿三百四十二岁，善终”。 核心能力 人际关系广 联系总部领导，一请就到，现场办公，办完就走 辅助能力，接口素质 行动速度快 个人形象好 有眼力见 有热情有本事但工作不掌握节奏 工作节奏：积极但不能着急， 不能怀疑领导的能力和人品 被动而不能主动， 干活不由东累死也无功 有本事不算成熟 有热情不算成熟 注意工作节奏是成熟 最佳工作状态： 不叫不到 一叫就到 随叫随到 古人云：“豪杰低首，国乃可久。” 无所不在的佛祖象征着组织文化的作用力，压住孙悟空的五行山则象征着人力资源管理的五个层面。这五个层面是：金——薪酬福利、木——职业生涯、水——工作能力、火——管理制度、土——工作环境。 猪八戒与沙僧的境遇为何不同？ 大师兄~师傅被妖怪抓走了 二师兄~师傅被妖怪抓走了 大师兄~师傅和二师兄都被妖怪抓走了 师傅放心吧，大师兄会来救我们的 师傅~大师兄说的对 大师兄~二师兄说的对 二师兄~大师兄说的对 四大徒弟 孙悟空： 解决团队问题的骨干 有性格 用之好，无所不能 用之不当，寸步难行 猪八戒： 关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失败之局面 偶尔起反面作用 四大徒弟 沙僧： 忠厚诚实，团队调和力 缺少创造力 业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。 白龙： 脚夫：能解决主管业务及业务之外的锁事，忠心耿耿。 所谓八戒，又称八关斋戒，即佛教徒必须遵 守的八条戒律。准确说来，应该称为八戒一 斋。八戒是：不杀生，不偷盗，不淫，不妄 语，不饮酒，不着华鬓香油涂身，不歌舞视 听，不坐卧高广大床。一斋是：不非时食。 酒色财气四关 天蓬元帅 掌管80万水军 猪八戒 生活导向的员工 青姿妆翡翠，丹脸赛胭脂。星眼光还彩，蛾眉秀又 齐。下衬一条五色梅浅红裙子，上穿一件烟里火比甲 轻衣。弓鞋弯凤嘴，绫袜锦绣泥。妖娆娇似天台女， 不亚当年俏妲姬。 心生 种种魔生 心灭 种种魔灭