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无忧商务 中国最大最全的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 《团队精神》 企业真正的核心竞争力 古人云：人心齐，泰山移。我们也常说： 团结就是力量”。在向市场经济转轨和参 与国际竞争的大背景下，弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其 重要的意义。 本书围绕团结协作论述了团队建设的好坏对于领导者和员工意味着什么；高效团队是 何构建和运作的；团队成员何以才能相互信赖、协作和进步；团队中的大多数人 何激 励；少数人 何引导；怎样将团队培育成学习型组织等主要内容。 为什么人多力量却不一定大 以前，我们中国有一句话叫做人多力量大”。其实，在群体组织中，并不必然得出 MM 1+12的结果，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点：OO 参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求 CC 各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意 .. 料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时 三人拉力总和的 MM 85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。 OO 现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队的整体威力，使团队的整体大于各部分 CC 之和。而拉绳实验却告诉我们：1＋1＜2，即整体小于各部分之和。这一结果向团队的 组织者发出了挑战。 UU 55 在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础 .. 上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。那么， 到底是什么因素影响了团队的整体绩效呢？ WW 在一个团队中，影响成员发挥其潜力的因素非常之多。一个团队要建设好，需要每 WW 一个方面、每一个环节都做得好，才能保证团队的力量；相反，如果团队建设中的任何 WW 一件小事、任何一个细节做不到位，都会影响团队成员的积极性，进而影响团队整体的 威力。所以，汪中求先生强调 细节决定成败”的理念，是非常有道理的。我认为，在影 响团队绩效的诸多因素中，应该注意从以下三个方面来把握。 第一，是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的要求。公平可分为程序上的 公平和结果上的公平。一般说来，程序上的公平比结果上的公平更能对团队成员 生影 响。比如，在百米赛跑中，在公平的比赛机制下，人们只会向自己而不会向第三人抱怨 没有跑第一，但如果参赛者没有站在同一起跑线上，那么人们就会对结果是否公平提出 异议，进而影响情绪，影响其积极性。程序上的公平是要给人以平等的机会，而结果的 公平是要给人以平等的结果。在满足程序公平的前提下，结果上的不公平表明了个人的 能力以及努力程度；如果程序上不公平，那么就会导致秩序混乱。所以，相对而言，程 , 请提出指正 , 无忧商务 中国最大最全的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 序上的公平比结果上的公平更重要。如果不注重程序公平，而只追求结果上的公平，其 结果恐怕会导致分 上的大锅饭，从而影响业绩突出的团队成员的积极性，进而影响整 个团队的绩效。 第二，是绩效的评估方法。绩效评价看重的是整个团队的绩效，这是不言而喻的