德威导购、店长培训资料.pptVIP

一、行业发展里程 行业发展 1、全国城市化进程黄金时期 2、地产市场不断扩张 3、国民人均收入增加 4、国民生活水准提高 二、木地板发展 木地板发展 1、94年第一块木地板进入中国发展了16 年 2、 中国以成为第一大木地板出口国 3、中国木地板进入黄金时期（是房产寄生产品） 三、强化地板发展重要意义 强化木地板发展意义 1、森木砍伐减少，对实木地板影响。 2、强化木地板每年以30%增长站领市场。 3、强化木地板的阳光产业及政府政策。 四、强化木地板竞争优势 四、强化木地板竞争优势 产品优势：强化木地板将继续以耐磨、美观、环保、防潮、阻燃、防蛀、安装便捷、易清洁护理、经济实用等诸多优点而获得更多消费者的青眯；强化木地板品质不断提高，产品更加艺术化、个性化，更时尚、美观，更环保，更能满足不同市场的需要。 市场优势：国家扩大内需的政策将进一步推动中国经济持续稳定的发展；强化木地板消费市场因此进一步扩大，将由大、中城市逐步进入小城市，甚至乡镇；强化木地板正成为大众化家装消费品，它将在整个铺地材料中取得更多的市场份额。 五、导购的定位 导购的定位 1、定位基础：顾问而不是营业员 帮顾客买地板，而不是我们卖地板。 站在顾客角度思考问题，以顾问拉近距离 营业员——销售员——导购员 顾问不容易，专业地板知识、装修知识、色彩搭配