XX教授企业文化讲座.pptVIP

企業文化 王精文教授簡歷 經歷 現任國立中興大學企業管理學系教授兼系主任 國立中興大學EMBA執行長 國立中興大學校企組組長 靜宜大學企管系系主任 10多年來每年皆參與國科會計畫，並連續幾年獲得國科會甲種獎助 曾參與工業技術研究院、教育部、經濟部、農委會及陸委會等機構之研究 曾在台灣大中小型企業擔任顧問及授課講師，如中國石油、中國鋼鐵、台積電、台灣人壽、瑞泰人壽等大型上市公司 主要研究領域《人力資源管理》、《組織發展》、《創造思考》及《決策行為》 文章著作方面 大量著作發表於國內外期刊，如Decision Support Systems (SCI) 、 RD Management（SSCI）、台大管理論叢（TSSCI）、資訊管理學報（TSSCI）等 積極參與國內外相關學術交流研討會 何謂企業文化？ 組織是否有統一的文化？ 企業文化的功能 企業文化的負面影響 文化如何形成 企業文化實例 Microsoft公司的創辦人Bill Gates影響形成勤奮工作、提升創新力與品質 的文化。 傳統石化產業的王永慶是屬於威權強勢、要求嚴厲、中央集權式的領導人，不斷的要求經營管理的合理化與成本的下降（王鈺，1995） 高科技產業的施振榮領導方式是開放、創新，讓員工充分參與，並自我學習、自我要求，以便隨時能彈性因應環境的變動（天下，1996）。 裕隆少主嚴凱泰以能力導向，績效第一來振興業績長久不振之裕隆（王鈺，1995）。 許文龍的企業共享、重視福利，讓許多優秀的人才願意留下來為奇美的明天共同努力（莊素玉，1993）。 趙耀東、王鍾渝的正直無私、以身作則，更讓過去屬於國營企業的中鋼，十分有效率的經營、運作（郭泰，1992）。 文化的維護 甄選 專注關切工作應徵者能否適應組織 將組織相關資訊提供給應徵者 高階管理當局 透過言行，高階主管所建立的規範，將會貫穿整個組織 社會化 協助新進員工適應組織文化的過程 文化的維護 社會化模式 建立快速回應顧客的文化 建立快速回應顧客的文化 企業文化改變 文化是一組價值、指導信念、瞭解以及思考模式，它是由組織的成員所共享而且教導新進員工什麼是正確的。組織的文化存在於兩種層級。 員工如何學習企業文化 Ritz-Carlton Mission Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen British Airways Mission  (Aircraft Maintenance) 組織發展歷程 企業文化推動案例 願景、使命、經營理念 公司遠景 成為最傑出以及最受客戶推薦的人壽保險公司 公司使命 讓您享有安心的人生 經營理念 熱情、服務、誠信、關懷－做您最保險的好朋友 經營核心思想 擴大組織及經營規模，以提升市場佔有率 運用商品行銷策略，創造有價值的資產 透過資訊系統建立核心競爭力 93~95年發展目標 「1」--商品研發創新能力第一 「2」--至95年底，業績倍增 「3」--至95年底，外勤實動人力（展業及收展）　　　成長三倍 「4」--每年的每股稅後盈餘（EPS）四元以上 「5」--至95年底，初年度保費收入市佔率5%以上 研究結果-企業改造效果 研究結果-企業改造效果 研究結果-企業改造效果 THE END 電子腦力激盪會議訓練 訓練議程 腦力激盪術介紹（10 mines） 電子會議工具操作練習（50 mines） 建立帳號（5 mines） 資訊分享工具（10 mines ） 腦力激盪工具（10 mines） 評分工具（10 mines） 討論室（15 mines） Q A 腦力激盪術訓練 腦力激盪四大原則(Osborn) 拒絕批評 量愈多愈好 愈奇怪愈好 歡迎搭便車 腦力激盪術訓練 執行步驟 事前準備 定方向 產生點子 評估 資訊科技對創造力工作環境的影響 助於資訊的分享 資料收集、處理及儲存 促進創造力技術的運用（GDSS） 提供開會平台、循環記錄、連續性討論 提升知識多樣化 清除衝突、提供初創觀點 電子及傳統腦力激盪的特性比較 4.126 實施後構面總分：41.26 3.795 實施前構面總分：37.95 後 後 後 前 前 前 707 708 710 710 710 707 707 709 710 710 .54 .56 .54 .59 .67 .59 .63 .63 .53 .52 .71 .75 .68 .81 .80 .70 .82 .70 .73 .79 標準差 3.89 3.73 3.84 3.63 3.63 4.04 3.63 3.91 3.96 3.69 平均數 4.15 4.10 4.12 4.09 3.97 4.15 4.02 4.04