推销及谈判讲解.docVIP

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2019-03-02 发布于浙江
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推销及谈判讲解.doc

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推销与谈判讲义 2009级市场营销专业 2010年12月 PAGE V 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc281248135 第`1章谈判与推销概述 PAGEREF _Toc281248135 \h 1 HYPERLINK \l _Toc281248136 １．１谈判概述 PAGEREF _Toc281248136 \h 1 HYPERLINK \l _Toc281248137 １．１．１谈判的含义、特征与功能 PAGEREF _Toc281248137 \h 1 HYPERLINK \l _Toc281248138 １．１．２谈判的要素和类型 PAGEREF _Toc281248138 \h 1 HYPERLINK \l _Toc281248139 １．１．３商务谈判的成败标准 PAGEREF _Toc281248139 \h 2 HYPERLINK \l _Toc281248140 １．１．４谈判的人员组合 PAGEREF _Toc281248140 \h 2 HYPERLINK \l _Toc281248141 １．２推销概述 PAGEREF _Toc281248141 \h 3 HYPERLINK \l _Toc281248142 １．２．１推销的含义、性质及作用 PAGEREF _Toc281248142 \h 3 HYPERLINK \l _Toc281248143 １．２．２推销工作的认识和理解 PAGEREF _Toc281248143 \h 4 HYPERLINK \l _Toc281248144 １．２．３推销的相关因素和障碍 PAGEREF _Toc281248144 \h 4 HYPERLINK \l _Toc281248145 １．２．４推销人员 PAGEREF _Toc281248145 \h 5 HYPERLINK \l _Toc281248146 第2章推销的过程 PAGEREF _Toc281248146 \h 6 HYPERLINK \l _Toc281248147 ２．１推销准备 PAGEREF _Toc281248147 \h 6 HYPERLINK \l _Toc281248148 ２．１．１推销人员的心理准备 PAGEREF _Toc281248148 \h 6 HYPERLINK \l _Toc281248149 ２．１．２推销人员的外在形象准备 PAGEREF _Toc281248149 \h 6 HYPERLINK \l _Toc281248150 ２．１．３企业及产品知识准备 PAGEREF _Toc281248150 \h 6 HYPERLINK \l _Toc281248151 ２．１．４基础工作准备 PAGEREF _Toc281248151 \h 6 HYPERLINK \l _Toc281248152 ２．２推销洽谈 PAGEREF _Toc281248152 \h 6 HYPERLINK \l _Toc281248153 ２．２．１约见客户 PAGEREF _Toc281248153 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248154 ２．２．２推销洽谈的导入 PAGEREF _Toc281248154 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248155 ２．２．３洽谈的任务 PAGEREF _Toc281248155 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248156 ２．２．４推销洽谈的方法 PAGEREF _Toc281248156 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248157 ２．３合同签订 PAGEREF _Toc281248157 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248158 ２．３．１做好签约的准备工作 PAGEREF _Toc281248158 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248159 ２．３．２劝导签约的基本方法 PAGEREF _Toc281248159 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248160 ２．３．３签约后的工作步骤 PAGEREF _Toc281248160 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248161 ２．３．４未能签约后的工作 PAGEREF _Toc281248161 \h 7 HYPERLINK \l _Toc281248162