高效团队建设与管理规章心理技巧.pptVIP

高效团队建设与管理的心理技巧 课程内容 1 什么是团队 2 团队的基本要素 3 团队特征 4 团队行为曲线 5 建设团队的必要性 6 团队建设的益处（个人 组织） 课程内容 7 管理团队的隐形杀手------ 负性情绪 嫉妒 8 提升团队的战斗力的心理策略与技巧 群体？ 团体？ 团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。 四 团队行为曲线 体验游戏 解救007 瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。 二 面对他人对自己的嫉妒 1 理解并接纳他人的嫉妒心 2 满足别人的显示欲和优越感 3 在事件中寻找到自己成长的动力和力量 世间万物各有功用 创新者首先提出观点； ? 信息者及时提供炮弹； ? 实干者开始运筹计划； ? 推进者希望立即实施； 提升团队战斗力------- 1 接纳团队的每一个成员 提升团队战斗力------- 2 有目标 体验游戏：阅兵方阵 提升团队战斗力------- 3 勇于承担自己的责任 体验游戏： 1 模式 3+3模式 走------道 提升团队战斗力------- 4 信任 力量的源泉 3+3模式 说些神马？ 提升团队战斗力------- 5 赞美 鼓励 团队管理——团队激励艺术 其他激励的方式 案例分享： 一个平安果 团队开会情景回放 1 公司下一季度的广告策划 2 策划案最终通过 6 团队管理——开放式提问封闭式提问半开放半封闭式提问 7 与团队风格趋同 8 让上司的领域行为与风格自动扩展 9 微笑-------能力 10 在开放中发现自己的新潜能 心理成长 心理成长就是，不断地学习，不断地改变固有的，妨碍到自己成长的心智模式 ．此处所指的开放，是指思想上富有弹性、接纳力和包容性。很多时候，我们由于缺乏思想上的开放而与很多非常好的思想、理念擦肩而过，并因此而错过很多发现并实现自己潜能的机会。 ．我们在内心可以经常罗列这样的句式“我选择现在去尝试喜欢……”,去尝试做一些你原来不喜欢的事情。坚持练习，直到你养成了对新事物持开放态度的习惯。 不仅如此，我们还会发现，我们渐渐开放而富有弹性的思维方式，会帮助我们进入一个非常广阔的自我认识和认识他人的天地。这样的状态最容易让一个人的各种潜能得到表现甚至实现的机会。 1 1 团体领导人的功能 ? 提升生产率（改进工作程序和方法） ? 提高质量（员工有相应的权、责） ? 员工士气增强（愉快的工作氛围） ? 管理费用降低（传统管理任务被委派给团队） 团队建设的益处（组织） 八、提升团队战斗力的心理策略与技巧 1 接受团队的每一个成员 协调者在想谁干合适？ ? 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ ? 凝聚者润滑调适。 协调者 智多星 塑造家 监督员 外交家 凝聚者 实干家 善后者 团队中能缺少哪类角色？ 团队中能缺少哪类角色？ 实干者 会 乱 协调者 领导力弱 信息者 封 闭 监督者 大起大落 凝聚者 人际关系紧张 完美者 太 粗 推进者 效率不高 创新者 思维会受局限 团队缺乏 将会怎样？ 学会和各种人愉快的相处 理论提升 路径依赖 无论经过多少次博奕，人类行为合作与不合作的概率近似相等；一旦有了一次或数次合作的良好记忆，在博奕中再合作的可能性就愈大，这一点可称作路径依赖。 没有目标的船 永远遇不上顺风 目标的作用 当你没有清晰、远大的目标时： 不是没有信息，而是你不知道需要什么信息 不是没有机会，而是你不知道怎样辨别机会 不是没人帮你，而是朋友不知道怎样帮你 不是你没能力，而是你的模糊态度使你能力退化 所以你的生活将失去重心 团队管理——团队激励艺术 鼓励高于一切 鼓励随时随处 ★ 及时的鼓励＋具体的表扬＝积极的团队氛围 ★ 积极的团队氛