威龙促销员培训手册1资料.pptVIP

促销篇 1、管理制度 2、促销礼仪 3、促销技巧 劳动纪律 以下形为警告一次（罚款３０元） 被顾客投诉、留言批评（经核查属实）的 遇顾客投诉，不及时处理或不传达给上级，造成事态扩大，影响恶劣的； 上班时间仪容、仪表不整，装扮影响公司形象者； 上班时间串岗、扎堆聊天者； 在公司或客户面前大声喧哗或指手划脚者； 长时间接打私人电话者； 考勤管理 报岗：促销人员提前１５分钟到岗，换工作服检查仪容仪表后，用驻点的固定电话向小组长报岗（说清店名、姓名），小组长再将人员到岗情况报予片长和促销主管。 　下班时，先打电话报岗再换衣服。回到家后再电话或短信报备小组长。 每个月25号结算发放工资，打入银行卡。 上班前准备步骤 提前15分钟到酒楼，面带微笑与领班经理打招呼。 检查库存，若库存不足，通知你的主管或片长。 验酒根据当餐的销售情况，检查酒水的质量 检查吧台酒水展示，询问昨天的销售数据。 逐个检查包厢内促销广告品的摆设情况。 回到入口观察POP、立牌的陈列，张贴是否完整到位。 到洗手间洗完手。重新检查仪容仪表和工作服。 到迎宾台询问包厢预定数是否有宴席酒席 存放好私人用品。 面带微笑站在迎宾台上（或酒楼指定的位上 ） 产品生动化 产品生动化 陈列位置：柜台与视线平衡的两层为黄金陈列点 陈列顺序：按照规格和档次 清洁：外观干净，标签完整 商标朝向：整齐一律朝外 场地生