《公共关系学〉复习大纲资料.docVIP

PAGE PAGE 10 《公共关系学》期末复习考试大纲和复习题 本复习大纲适用于期末考试，所列内容为出题范围 本次考试题型为六种：单项选择；多项选择；判断题；简答题；论述题；案例分析。 三．以下是大家在备考时的知识点，但请大家不要只关注这些知识点，应该尽可能理解讲义所涉及的全部内容，否则做题时感到模棱两可，无法做出正确的选择和判断。 本课程期末考试就考第一章到第十三章。详细内容如下： 公共关系概论 掌握公共关系的定义、涵义、特征和要素，了解世界范围的公共关系事业的产生和发展的历史条件和中国公关业的发展历程。 §1.1 公共关系的定义 公共关系的定义 二、公共关系的要素 1．公共关系的行为主体是组织机构 2．公共关系的客体 3．公共关系的工作手段是传播沟通媒介 三、公共关系的本质特征 1．公共关系是一种软性经营管理艺术 2．公共关系的目标是为组织树立良好的公众形象 3．公共关系是一种经常性的管理职能 §1.3公共关系的产生和发展 公共关系的产生和发展 主要让学生了解主要讲述公共关系的起源，公共关系产生和发展的历史过程。 公共关系兴起和发展的一般社会历史条件 公共关系产生和发展的社会历史条件。包括经济条件、政治条件、文化和传播技术的条件。 公共关系在我国的发展状况和存在的问题 公共关系在我国发展的历程，发展过程中存在的问题。 公共关系主体、机构和人员 本