公共关系学-李秀忠.pdfVIP

高等学校公共事业管理专业创新规划教材 公共关系学 Ｐｕｂｌｉｃ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓ 李秀忠　 刘桂莉　 主　 编 武 汉 大 学 出版 社 前　 　 言 经过近３０年的磨炼， 中国的公共关系经历了一个从无到有、 从分散发展 到逐步规范、 从纯国内化到国际化的过程。 ２１世纪， 是世界经济大循环， 经 济技术快速发展的时代， 信息技术、 网络经济、 生命科学等的发展， 将对人类 的生活、 学习、 生产带来前所未有的机遇和挑战， 同样， 对公共关系的发展提 出了更高的要求。 北京成功举办２００８年奥运会， 使得全球众多政府和企业界 人士将注意力集中到中国这个最大的新兴市场； 再加上世界经济一体化的趋 势， 使国际社会的联系空前密切。 这一切都为中国公共关系事业的全面发展创 造了更多、 更好的机会， 也对公共关系这门学科的理论研究和教学工作提出了 更高的要求。 适应这一发展要求， 武汉大学出版社组织有关院校编写了这本 《公共关 系学》。 本书是讲述公共关系基本理论和实际操作方法的教科书， 是应公共 事业管理及相关专业开设 “公共关系学” 课程的教学需要而编写的。 在编 写过程中， 我们总结了多年来在公共关系教学方面的经验， 同时也吸收了国 内外同行的最新研究成果。 全书共分 １２ 章， 分别为： 公共关系概述； 现代 公共关系的产生与发展； 公共关系的主体； 公共关系的客体； 公共关系传 播； 公共关系工作程序； 公共关系演讲； 公共关系交际礼仪； 危机公关； 公 共关系专题活动； 政府公共关系； 非营利性组织公共关系。 本书每章附有案 例对理论进行说明和注解， 充分体现了公共关系这门学科应用性强、 操作性 强的特点。 本书由李秀忠、 刘桂莉任主编， 李晓红、 陶传平任副主编。 具体分工是： 刘桂莉 （第１章）、 李晓红 （第２章）、 李秀忠 （第３、 ９、 １１章）、 杨瑾 （第 ４ 章）、 周妤 （第５章）、 张朝蓉 （第６章）、 孙建丽 （第７章）、 陈利卿 （第８ 章）、 史琳燕 （第１０章）、 陶传平 （第１２章）， 刘建霞、 张慧琬、 孔晓艳对部 １ 公共关系学 分材料进行了收集、 整理， 李秀忠、 刘桂莉对全书进行了统稿。 在编写过程中， 我们参阅了国内外有关资料， 借鉴了国内外许多专家、 学 者的研究成果、 著作、 教材， 在此表示衷心感谢！ 由于水平所限， 难免出现缺 点和不足， 恳请同行专家批评教正。 《公共关系学》 编写委员会 ２００９年５月 ２ 目　 　 录 第一篇　 公共关系原理 第１章　 公共关系导论…………………………………………………………… ３ 　 　 １１　 公共关系在社会生活中的意义 ……………………………………… ３ 　 　 １２　 公共关系的含义、 基本要素和根本特征 …………………………… ７ 　 　 １３　 公共关系与其他相关活动的关系…………………………………… １３ 　 　 １４　 公共关系的功能和原则……………………………………………… １６ 　 　 １５　 公共关系的研究对象及方法………………………………………… ２８ 　 　 本章小结 …………………………………………………………………… ３１ 　 　 关键术语 …………………………………………………………………… ３１ 　 　 思考题 ……………………………………………………………………… ３１ 　 　 案例分析 …………………………………………………………………… ３２ 第２ 章　 公共关系的历史发展 ………………………………………………… ３３ 　 　 ２１　 公共关系溯源和现代公共关系的发展……………………………… ３３ 　 　 ２２　 现代公共关系产生的社会历史条件