原创力文档- 4
- 0
- 约1.85千字
- 约 5页
- 2019-03-03 发布于天津
- 举报
管理岗位工作指导书目的为规范举报处置指挥中心受理群众举报投诉咨询工作过程提高标准化工作水平特制定本指导书适用范围适用张家口市质量技术监督局举报处置指挥中心管理工作依据关于全面推进举报处置指挥系统建设的实施意见国质检执号关于全面推进质量技术监督检疫举报处置指挥系统建设应用的实施意见国质检执号工作程序负责受理案件并认真录入填写举报人被投诉人的详细信息和举报内容及要求做到记录完整准确规范及时不得少录错录和漏录受理的案件要及时送分管领导根据领导批示及时将投诉举报案件分发承办单位或承办人不得贻误负责了解案
PAGE 9
12365管理岗位工作指导书
1目的
为规范12365举报处置指挥中心受理群众举报、投诉、咨询工作过程，提高标准化工作水平，特制定本指导书。
2适用范围
适用张家口市质量技术监督局12365举报处置指挥中心管理工作。
3依据
3.1 《关于全面推进12365举报处置指挥系统建设的实施意见》(国质检执〔2010〕78号)
3.2 《关于全面推进质量技术监督检疫12365举报处置指挥系统建设应用的实施意见》(国质检执〔2011〕378号)
4工作程序
4.1负责受理案件并认真录入填写举报人、被投诉人的详细信息和举报内容及要求,做到记录完整、准确、
文档评论（0）