短信信箱培训new1.ppt

开通、修改和注销短信信箱 开通、注销：短信信箱开通、注销需联系集 团客户经理进行相关操作； 修改：短信信箱的套餐更改、基本资料修改通过客户经理在客管系统中操作； ---- 基本概念和推广 基本概念 短信信箱是河南移动为集团客户提供的收发自如的信息平台，为用户提供了查询、调查、宣传、反馈、问候、抽奖六大功能，在用户的客户营销、业务管理过程中可以方便的通过登陆网站实现操作。 深入挖掘移动信息化行业应用潜力 介 绍 功能卖点 检索智能化 查询搜索全面增强: 支持多关键字查询，方便针对性了解、整理分类内容，快速调取相应信息 参与便捷化 参与方式简化、多样： 多个活动通过活动代码分类收集信息，获得更多客户资料，宣传更到位 抽奖娱乐化 抽奖界面全面更新，更适合互动娱乐 抽奖结果直接生成 可直接对抽奖结果短信通知 其他卖点 支持长短信的发送接收，自动合并 号码文件导入、活动提取号码，创建通讯录简单 短信信箱案例分析 查询 洛阳伊川地税局发票防伪查询 您所查询的发票是正规发票，请放心使用。解释权归洛阳伊川地税局所有。 输入活动代码（FWCX）发票的防伪条码发送至企业短信信箱号码 ◆如果防伪条码被查询过：对不起,您发送的信息,此信息已被查询[N]次 ◆如果发送代码错误：对不起,您发送的信息无效 查询 积分查询 查询的其它应用 自来水费查询 库存级查询 价格查询 未来康年大酒店 洛阳市宜阳自来水费查询 漯河市金海岸散装水泥公司 焦作市利鸿泡沫塑料公司 调查 评选、调研 许昌市政法委政法“干警四十佳评选” 洛阳市公安局优秀民警评选 商丘市宁陵县广电局广播电视台 商丘市宁陵县广电局广播电视台 调查 B 郑汴城际公交车定价群众调研 调查的其它应用 A 郑州市政府烟花爆竹解禁民意调查 D X市十大杰出青年评选 C 广泛顾客行业需求调查 反馈 平顶山“移动杯”廉政短信大赛 由市廉自办主办，河南移动平顶山分公司协办，参赛人员可通过手机编辑自己创作的参赛内容，以短信形式发送至066883316专题短信信箱即可。“民心似海，应珍惜点滴之水”等一条条廉政短信褒扬了廉政勤政的高尚情操，抒发了鹰城儿女的浩然正气。经相关专家、学者严格评选，共评出一等奖2名，二等奖5名，三等奖10名，鼓励奖50名。 由于联通、网通无法实现此功能，其只能通过移动手机来实现接收。 抽奖 服装专卖店发短信获折扣 提意见获大奖活动 信阳2007年最佳春晚节目评选 信阳市委宣传部于2007年2月8日开展了以“魅力信阳”为主题的春节联欢晚会，并开通了短信信箱号码“066883999”，通过电视现场直播、信阳晚报的宣传及公告，评选出了《故都茶韵》、《八月桂花遍地开》等优秀节目。并于07年元宵节晚对参与评选的观众进行抽奖！ 资费及帐务 所有套餐免费短信开通当月即时生效，更改套餐 次月生效 集团帐户代码付费 0.7元/条 999元/月包15000 F套餐 0.8元/条 399元/月包6000 E套餐 0.1元/条 199元/月包3000 D套餐 0.1元/条 149元/月包2000 C套餐 0.1元/条 99元/月包1300 B套餐 0.1元/条 49元/月包600 A套餐 0.1元/条 0元/月 单价类 超出套餐费用 资费标准 套餐类型 计费模式 计费方式 定制套餐立即生效，从定制之日起按剩余天数收取包月费，并获得套餐包内相应短信。 例如：一个月有30天，今天为当月21号 新用户申请开通199元套餐 计费模式：一次性收取199/30 * 10天 一次性加1000条 注销短信信箱立即生效，已收取的包月费和剩余套餐内短信不再退还。 套餐变更下月生效。 取消手机付费模式，所有短信信箱费用将计入用户的企业账号。 计费方式 常见问题解析 问题1: 我开通的信箱为什么提示我超出发送权限？ 答：信箱默认发送权限为日1万，月3万（如营业部需要提升日下行量请联系产品管理员 问题2: 问题3: 怎样导入手机号码？ 答：在“管理通讯簿”中有“通过号码文件生成通讯簿” 套餐费用怎么收取？ 答：新开通用户在开通之日，按剩余天数计算一次性扣除相应费用。更改套餐下月生效。