现场改善(二)-文档资料.pptVIP

现 场 改 善(二) 2019年3月2日星期六 2 改善概念: 1.在日文里的「改善」意指持续不断地改进。 2.虽然「改善」的步伐是一小步一小步、阶梯式的， 但随着时间的演进，它会带来戏剧性的重大成果。 3.「改善」也是一种低风险的方式，因为在改善的过程中， 如果发觉有不妥当之处，管理人员随时都可回复到 原来的工作方法，而不需耗费大成本。 改善概论 2019年3月2日星期六 3 改善策略: 为实现「改善」策略，管理阶层必须学习推行一些基本的观念和体系: 改善与管理 过程与结果 遵循PDCA循环/SDCA循环 品质第一 用数据说话 下一制程就是顾客 改善概论 2019年3月2日星期六 4 1.1改善与管理 在改善的范畴里，管理具有两项主要的功能: 1.「维持」(Maintenance) 2.「改进」(Improvement)， a在「维持」的功能之下， 管理当局要 执行工作的指派，使每一个人都能 依照标准 的作业程序来工作 b.而「改进」功能下 管理当局要 以提升现有标