人力资源管理复习试题最新整理,考试必备.pptVIP

集中效应：管理者倾向于把大多数员工的绩效集中在中等水平上，使评估的结果无法体现员工实际的工作差异。 近期效应：管理者对员工最近完成的工作印象深刻，缺乏一致性和连续性。 宽容效应：管理者对下属的宽容往往使评估只集中于正面，从而忽略了员工工作中的问题。 晕轮误差：被评价者绩效中的某一积极方面导致评价者对其绩效中的所有其他方面给予积极评价。 角误差：被评价者绩效中的某一不利方面导致评价者将其绩效中的所有其他方面评价过低。 同类人误差：我们在评价与自己属于相同类型的人的时候，往往会比对那些与自己不是同一类型的人所作出的评价要高。 对比误差：对比误差发生在我们将一个人与另外一个人去进行对比，而不是将这个人去与客观的标准进行对比时。 三、绩效评估的基本方法； (一)行为导向型主观考评方法 1、简单（图表）排列法 2、选择排列法 3、配对比较法 4、强制分布法 （二）行为导向型客观考评方法 1、关键事件法 2、行为锚定评分法 (三)结果导向型评价方法 1、目标管理法 2、直接指标法 3、成绩记录法 (一)行为导向型主观考评方法 1、简单（图表）排列法，是比较简单易行的一种综合比较的方法。它通常是由上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序依次进行排列。 优点：简单易行，花费时间少，避免居中趋势。 缺点：考评在员工之间进行主观比较，不是用员