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作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（    ） A．公共关系语言 B．公共关系观念 C．公共关系状态 D．公共关系舆论 C 公共关系(Public Relations)也可称为（      ） A．人际关系  B．公众关系 C．团体关系   D．人群关系 B 现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（     ） A．沟通  B．交流 C．单向交流 D．双向交流 D 堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（     ） A．亚里士多德《修辞学》                    B．儒略·凯撒的《高卢战记》 C．爱德华·伯尼斯的《公共舆论的形成》 D．孔子的《春秋》 A  被后人誉为公共关系之父的人是（    ） A．爱德华·伯尼斯 B．森特 C．巴纳姆 D．艾维·李 D  影响组织形象的关键因素是（    ） A．产品性能 B．产品包装 C．产品质量 D．产品价格 C  公共关系的传播推广职责首先在于（     ） A．扩大影响 B．引导舆论 C．控制公众 D．告知公众 D 8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（      ） A．《舆论》 B．《公众舆论的形成》 C．《有效的公共关系》 D．《公共关系学》 C 国际公共关系协会成立的时间是（      ） A．1955年   B．1956年 C．1986年 D．1987年 A 从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（     ） A．“中心”角色   B．“中介”角色 C．“决策”角色   D．“计划”角色 B 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（      ） A．热情心理   B．自信心理 C．开放心理   D．创新心理 B 假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（    ） A．目标公众  B．临时公众 C．周期公众  D．稳定公众 C 竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（      ） A．个体公众  B．组织公众 C．内部公众  D．外部公众 B 在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（   ） A．人民  B．群众 C．人群  D．受众 D 马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（   ） A．安全的需要   B．社交的需要 C．自我实现的需要 D．尊重的需要 C 人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（     ） A．需要  B．态度 C．知觉   D．心理 B 从“喇叭裤”到“健美裤”表明流行的特点具有（     ） A．两极性    B．新奇性 C．时效性  D．周期性 A 组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（     ） A．媒介技术   B．媒介体制 C．经济技术   D．工作条件技术 A 组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（    ） A．高知名度／高美誉度    B．高知名度／低美誉度 C．低知名度／高美誉度   D．低知名度／低美誉度 C 某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。这一企业主要在树立自己的（   ） A．人员形象   B．文化形象 C．媒介形象    D．标识形象 D 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（    ） A．魔弹论   B．有限效果论 C．适度效果论  D．最低效果法则 A “5W模式”的提出者是（    ） A．拉扎斯菲尔德   B．拉斯韦尔 C．麦库姆斯     D．麦克卢汉 B 情态语言的主体是（     ） A．耳语   B．颈语 C．眼语    D．唇语 C 公关活动的首要环节是（ ） A．公关策划  B．公关调查 C．形象设计    D．公关广告 B 发布新闻的原则是（     ） A．坚持实事求是  B．追求新颖 C．具有轰动效应  D．强化感染力 A 广告“水是生命之源，请节约用水”属于（      ） A．形象广告   B．观念广告 C．响应广告   D．公益广告 D 谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（      ） A．导入阶段   B．明示阶段 C．概说阶段   D．亮相阶段 C 企业内刊是企业自行编辑、出版、发行的一种（   ） A．大众媒介   B．非大众媒介 C．准大众媒介  D．超大众媒介 C 企业标志在视觉传达中的基本功能是（