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公共关系学课程考核说明 第一部分 课程考核的有关说明 一、考核对象 本课程考核对象为电大开放教育工商管理专业（专科）、行政管理（专科）的学生。（注：*为54学时，3学分专业的考核章） 二、考核方式 本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。形成性考核包括4次平时记分作业，其中两次由中央电大布置，两次由各省市电大布置，中央电大与地方电大各占10分。平时作业成绩占课程总成绩的20%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的80%。 三、命题依据 本课程的命题依据是中央广播电视大学（2004年10月审订通过）公共关系学课程教学大纲；由张践主编、中央广播电视大学出版社（2004年12月）出版的《公共关系学》教材和本考核说明。 四、考试要求 本课程是一门专业基础理论课，主要考核学生对基本理论的理解水平和应用能力，从了解、掌握、重点掌握三个层次来要求。了解是要求学生对本课程的相关知识有所认知；掌握是要求学生对基本理论，不仅要知道是什么，还要知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论，根据所给的条件，灵活自如地分析和处理实际的公共关系问题。 五、命题原则 1．本课程的考试命题在“公共关系学”教学大纲、本考核要求和文字教材范围之内。既考查对基本知识的识记水平，又考察综合运用所学知识对实际问题进行分析、解决的能力。 2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解5%左右，掌握占35%左右，重点掌握占60%左右。 3．试卷要合理安排题型的比重。题型分为：名词解释、单项选择、多项选择、判断正误、简答题和案例分析题六种形式。在一份试卷中，各题型所占的分数比例大致为：单项选择15%，多项选择10%，判断正误10%，名词解释15%，简答题30%，案例分析20%。（注：3学分专业的分数比例略有不同，单项选择20%，名词解释20%，简答题20%） 4．试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。 六、考核形式 形成性考核形式为平时记分作业；终结性考试形式为闭卷笔试。 七、答题时限 期末考试的答题时限为90分钟。 第二部分 课程考核内容和要求 * 第一章 绪 论 一、考核知识点 1．公共关系的含义 2．公共关系状态 3．公共关系活动 4．公共关系观念 5．公共关系学 6．公共关系职业 7．公共关系的特征 8．公共关系主体——社会组织 9．公共关系客体——公众 10．公共关系中介——传播 11．公共关系与宣传 12．公共关系与广告 13．公共关系与市场营销 14．公共关系与庸俗关系 二、考核要求 了解： 1．公共关系的范畴界定 2．公共关系传播要素及传播活动的作用 3．公共关系与宣传 掌握： 1．“公共关系”一词多义 2．传播的基本含义和活动过程 3．公共关系与广告 4．公共关系与市场营销 重点掌握： 1．公共关系的定义 2．公共关系的特征 3．公共关系观念 4．公共关系学 5．公共关系的基本要素 6．社会组织的特点 7．公众的基本特点和分类 8．公共关系与庸俗关系 * 第二章 公共关系的历史沿革 一、考核知识点 1．便士报 2．报刊宣传活动 3．揭丑运动 4．菲尼斯·泰勒·巴纳姆 5．艾维·李 6．爱德华·伯尼斯 7．斯科特·卡特里普 8．现代公共关系产生的社会条件 9．公共关系学的构成与特点 10．中国公关事业的发展历程 11．公共关系在我国发展的历史机遇 12．中国公关事业发展中的问题及对策 考核要求 了解： 1．古代自发的“公共关系” 2．中国公关事业发展中的问题及对策 掌握： 1．当代公共关系的普及 2．公共关系学的学科特点 3．公共关系学与相关学科的关系 4．中国公关事业的发展历程 5．公共关系在我国发展的历史机遇 重点掌握： 1．近代公共关系的萌芽 2．现代公共关系的开端 3．现代公共关系的成熟 4．现代公共关系产生的社会条件 * 第三章 公共关系的功能与原则 考核知识点 1．公共关系的角色：收集信息、咨询决策、传播沟通、教育引导 2．公共关系的功能：塑造形象、协调关系、提高素质、优化环境 3．公共关系的基本原则：求真务实、真诚互惠、全员公关、遵守法纪、平时联络、不断创新 4．产品形象信息 5．组织形象 6．员工素质 7．全员公关 考核要求 掌握： 1．公共关系的角色：收集信息、咨询决策、传播沟通、教育引导 2．公共关系的基本原则：求真务实、真诚互惠、全员公关、遵守法纪、平时联络、不断创新 重点掌握： 1．公共关系的功能：塑造形象、协调关系、提高素质、优化环境 2．全员公关 3．组织形象 第四章 公共关系的组织机构和人员 考核知识点 1．公共关系部 2