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- 2020-04-07 发布于天津
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单队列多服务台排队系统需求分析用户需求分析由于排队系统中若开放的服务窗口过少顾客等待时间会很长使顾客不满意而导致顾客流失或转向竞争者若开放的服务窗口过多虽然减少了顾客的等待时间但将导致服务台空闲利用率低使服务台的经营成本增加因此用户希望通过计算机仿真程序实现应设置几个服务台使该排队系统中等待服务的顾客等待时间不至于太长同时服务台的服务强度在可以接受的范围功能需求分析用户在系统主界面输入服务台数顾客总数仿真时间等初始数据经过后台系统处理相关数据并进行分析计算得出顾客排队的最大队长平均队长系统中平均
单队列多服务台排队系统需求分析
1用户需求分析
由于排队系统中若开放的服务窗口过少，顾客等待时间会很长，使顾客不满意，而导致顾客流失或转向竞争者；若开放的服务窗口过多，虽然减少了顾客的等待时间，但将导致服务台空闲利用率低，使服务台的经营成本增加。因此，用户希望通过计算机仿真程序实现应设置几个服务台，使该排队系统中等待服务的顾客等待时间不至于太长，同时服务台的服务强度在可以接受的范围。
2功能需求分析
用户在系统主界面输入服务台数、顾客
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