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1 互联网医院 2017.3.30 产品 1 概述 2 案例 3 什么是互联网医院 3 关键词：互联网 医院 《贵州互联网医院试点工作实施方案（试行）》定义如下： “互联网＋医疗”的进化之路 4 信息化 网络化 互联网医院 区域单位内各层级医院医生资源联动 网络预约挂号 在线咨询问诊 智慧医院 线下挂号 实地问诊 局域网信息共享 医院内或医联体内会诊 连接医生+医院 普通信息服务 连接患者+医生 连接患者+医院 少量业务上网 可配置跨域资源；具备优化基层医生技能，推动家庭医生和全科医生建设方案 网络问诊+远程会诊+可持续共赢线下诊疗服务（医学影像、手术、线下会诊） 初步连接： 医+药+险价值链，一个账号内打通药品配送、用药管理、医保对接、健康险等 多数业务上网 大数据+人工智能+精准医疗；基于人工智能等技术提供精准诊断和治疗决策，实现主动健康管理，精准医疗 高度联通： 病患+医院+医生+药品+医疗保险+器械设备 少量业务上网 注：资料来源互联网医院白皮书 全国互联网医院建设现状 目前只有23家能够找到相关产品 包括两家在接诊点按装电视 36家互联网医院 其余13家医院有的是产品建设中 5 相对知名互联网医院 6 地区 政府 患者源 医生源 诊疗方式 乌镇 浙江桐乡 市政府 全国 全国 1）远程视频诊疗，在线开处方医院药师审方后，由国药配送； 2）尝试建全科中心 浙大一院 ／ 全国 浙江大学附属第一医院 1）审核资料、问诊准备、申请门诊、上传病例资料、等待医生回拨、完成问诊，送药上门； 2）建立云病历，之后该院的每次就诊都同步上去，患者拥有查看和共享权； 3）直接预约检查、检查缴费及床位，再去浙大一院检查 4）患者也可以通过在药店、社区、协作医院等医疗合作服务点的设备实现远程门诊 阿里健康 武汉 全国 湖北与武汉市中心医院 在线挂号，视频诊疗，在线开处方，天猫医药馆配送；主推农村市场 注： 乌镇：以医生为核心，组织医生多点执业全国医生可在平台内注册开展线上医疗。可提供预约、远程诊疗、检查检验、电子处方等功能； 浙大一院：以医疗机构身份入驻，打通医院内部系统，患者在浙大一院的就诊信息都可以在平台内查看并可以分享给线上问诊医生供其诊断； 阿里健康：阿里网络医院的医生以医疗机构的身份入驻，保证开出的电子处方和线下实体医院开出的处方一致。 为什么要建互联网医院 7 政府 分级诊疗、家庭医生、医药分家等医改政策落地 树立个人品牌，被粉丝信任和尊重 医生 找到对症患者，做好患者管理 拓展病源、增加收入，尤其是慢病、重症、以及年轻人 医院 引入专家资源，提高医院竞争力 把医疗服务延伸到离老百姓最近的地方，方便患者 增加阳光收入 加强区域医疗资源整合，缓解群众看病难问题 深入到医疗业务的核心 企业 实现商业模式闭环 为医药分家等医改红利提前布局 与传统医院APP的区别 8 医院 医生 患者 政府 传统医院APP 医院信息化服务为主，作为诊前和诊后的延伸 医生参与度不深，没有医生参与也可运行 只为患者提供咨询、查询服务 医院自身服务项目，与政府关系不大 互联网医院 医疗服务的延伸 以医生为主体，没有医生提供医疗服务，完全无法运行 直接为患者提供医疗服务 帮助政府实现分级诊疗、家庭医生、医药分家等政策的落地 产品 1 概述 2 案例 3 各级医院 患者 互联网医院 基层医疗机构 上级医院 药房 互联网医院应用情景 患者在线问诊 电子处方 医生资源 药品由患者自提 或药房配送 患者去附近的医疗机构 检查检验 电子病历 10 药品配送流程 互联网医院 药房 医生开具处方 药师在线 审核处方 患者选择 配送方式 患者自提 快递送货 到店支付 货到付款 11 产品形态 12 患者端产品 1 2 3 APP 主推产品，覆盖功能全集 微信 容易获客，快速体验 PC端网站 满足各类使用人群需求 医生端产品 1 2 APP 医生常备医护助理 PC端产品 满足各类使用人群需求 13 互联网医院 患者端 线上 自我诊断 预约挂号 在线缴费 电子处方 报告单 送药上门 在线问诊 医患沟通 康复随访 线下 检查／检验医嘱单 检查／检验 排队候诊 手术申请 住院手术 申请会诊 业务流程 14 网络诊间 线上 预约挂号 在线缴费 报告单 在线问诊 康复随访 排队候诊 手术申请 住院手术 申请会诊 电子处方 检查／检验医嘱单 15 网络诊间 线上 线上 送药上门 排队检查／检验 住院手术 图文咨询 极速问诊 电话咨询 即时通讯 16 排队候诊 线上 线上 送药上门 排队检查／检验 住院手术 检查／检验医嘱单 17 在线问诊 排队候诊 线上