苏宁电器组织结构.docVIP

苏宁电器组织结构分析 徐颖 一、组织结构的重要性 企业组织结构是指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。 随着企业的产生和发展及领导体制的演变，企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。组织作为一项重要的管理职能，其形成和存在的基础在于，由于各种因素的限制，一个人或几个人的独立活动不能实现既定的目标。在日常生活和实际工作中，一方面每个人都从属于一个或多个组织，另一方面多数工作又是由多人合作才能完成。因此，建立一个良好的组织结构并使之有效地运转，这无论是对个人目标还是组织目标的实现，都至关重要。 二、苏宁电器公司总部的组织结构 苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。 连锁发展总部 连锁发展总部 集团总裁助理蒋勇担任执行总裁 连锁发展中心 设计中心 物流基地建设项目部 装饰工程管理中心 营销总部 集团副总裁金明担任执行总裁 采购管理中心 市场策划管理中心 连锁店管理中心 团购管理中心 服务总部 集团副总裁孟祥胜任执行总裁 物流管理中心 售后服务管理中心 客户服务管理中心 财务总部 集团副总裁任峻担任执行总裁 财务管理中心 结算管理中心 费用管理中心 信息系统中心 人力资源管理中心、集团办公室、战略规划部 苏 宁 作为总裁办公直属部门独立运营 　营销总部由采购管理中心、市场策划管理中心、连锁店管理中心和团购管理中心构成，全面负责全国的营销系统管理工作；连锁发展总部由连锁发展中心、设计中心、物流基地建设项目部和装饰工程管理中心组成，全面负责连锁拓展相关工作；服务总部由物流管理中心、售后服务管理中心、客户服务管理中心组成，全面负责服务体系的建设和日常运营；财务总部包括财务管理中心、结算管理中心、费用管理中心、信息系统中心等部门，全面负责苏宁 的费用管理控制工作。 其具体部门为： 董事长 召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项； (2) 审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批； (3) 检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告； (4) 提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案； (5) 根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘； (6) 审核总经理提出的各项发展计划及执行结果； 7) 对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控； (8) 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批； (9) 签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料； (10) 签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员； (11) 在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控； (12) 行使法定代表职权； 总经理 总经理：总经理为集团公司企业最高行政管理领导人，对集团公司企业全局业务全面负责。职责如下： 一、组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。 二、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 三、拟订和组织实施集团公司全局业务发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。 四、拟订和组织实施集团公司内部管理机构设置方案。对集团公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。 五、拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。 六、聘任、解聘、调配集团公司副总经理及以下各阶层工作人员。 七、拟订集团公司顾问、员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。 八、拟订集团公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。 九、代表集团公司对外签订经济（事物）合同和处理业务。 十、开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。 十一、定期向股东会、集团公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。 十二、负责集团公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。 十三、履行集团公司企业章程授予的其它职权，完成董事会赋予的其它任务。 苏宁电器配送中心组织结构 三、连锁店组织结构以及岗位职责 一、连锁店概述 连锁店体系是面向顾客的终端部门之一，其活动的过程就是本公司产品实现销售的主要过程，直接影响到顾客的满意程度，其活动结果直接影响到销售与利润指标的完成，及企业的服