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一．对待工作： １．热忠，喜欢 ２．做一个不服输的人 ３．有方式方法 ４．能总结经验和教训 付出与回报都有双面性 投之以桃，报之以李。 没有口水和汗水，就没有成功的水。 吃得苦中苦，方为人上人。 若付出与回报不成正比，将会如何？ 心生怨恨，愤世嫉俗,怨恨他人? 还是淡然处之,完善自己？ 人只有做：让自己发自内心喜欢做的事，才会有动力，有激情，才能把事情做好！ 暂时的落后并不可怕，可怕的是自暴自弃。 给自己订个目标（精神、物质）。 压力就是动力（人无压力轻飘飘，井无压力不出油）。 好记性不如烂笔头。 当日事当日毕。 工作条理性。 方法＝勤奋＋刻苦＋努力！ 自我总结（每天、每周、每月、每季、每年） 虚心听取别人的意见（与同事，与领导沟通后） 失败与成功后的总结（得与失，经验与教训） 1、心态 2、执着 3、目的 树立客户是上帝，是衣食父母是给我发工资的人的心态。 保持自己良好的心态，取人之长，补己之短。 学会容忍、包容别人的心态。 只要自己知道的单子，就一定要想尽办法拿下(主动去掌握信息）。 不要放弃、漏掉每一个客户的电话（电话一响，黄金万两）。 只要功夫深，铁杆磨成针（勤联系、勤拜访、勤沟通）。 用自己人格魅力，赢得客户的信任。 用自己娴熟的专业知识与技术，合理灵活的沟通与谈判技巧，赢得客户的认同。 用自己细心的售前，售中，售后的服务，赢得客户的依赖。 客户给予的回报（信任、订单） 公司给予的回报（认同、奖励） 社会给予的回报（尊重、自豪） 谢谢大家！ * * *
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