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纺织事业部 郭玲丽;; 前 言
1.1 X理论(科学管理)与Y理论(目标管理)
1.2 阿塔兰忒的故事(金苹果)
;1.1 X理论与Y理论
泰勒的科学管理和彼得.德鲁克的目标管理,是两大主流的管理体系,它们分别建立在两种人性假设——“X理论与Y理论”的基础上。科学管理建立在X理论的基础上,目标管理则建立在Y理论的基础上。 ;5; 除了X理论与Y理论外,还有一个重要的影响因素,使得管理体系分为科学管理和目标管理两大体系,这个重要因素就是工作的标准化程度的高低。工作的标准化程度越高,越适合采用科学管理,否则越适合目标管理。;7; 阿塔兰忒是斯巴达跑得最快的人,但是她一直不想按照父亲的安排去结婚。她父亲却想尽一切办法想把她嫁出去,所以决定举办一场跑步比赛,赢得比赛者可以娶阿塔兰忒。阿塔兰忒提出也要参加比赛,只要没有人能赢她,那么她就仍旧可以保持自由。
比赛中阿塔兰忒的确跑得非常快,超过了几乎所有人,直到一个叫墨拉尼昂/希波墨涅斯的小伙子出现。他拿着三枚金苹果,每当阿塔兰忒要超过他时,他就往她的赛道上扔一颗金苹果,阿塔兰忒就会去捡,他就用这种方法以微弱的优势赢得了比赛。最终阿塔兰忒就只好嫁给了墨拉尼昂/希波墨涅斯。; 如果阿塔兰忒在比赛前给自己设定了明确的目标,并始终不动摇地推进,那么她还是有很大的可能以实力取胜,按照自己的想法愉快的生活。;; ; ;哪些企业、部门、岗位适合使用OKR ?;1;;如
何
设
定
O
K
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?;一个好的OKR是什么样的?;如何设定OKR?;如何设定OKR?;如何设定OKR?;撰写OKR同样遵循SMART原则;公司层面的OKR案例;线上营销-OKR目标案例;产品营销-OKR目标案例;练习:人力行政部门四季度OKR的撰写;;;28;第一步骤:OKR敏捷目标设定;第一步骤:OKR敏捷目标设定;年度考核; 每 周 站 会
1、你昨天做了什么帮助团队?
2、你今天计划做些什么帮助团队?
3、什么因素阻碍了团队和你前进的方向?
; 每天站会白板模板
; 每 周 例 会
1、会前充分准备
2、确定工作优先级
3、状态确定
4、激发员工敬业度
5、从大局出发; 每 周 周 报
1、团队OKR及完成情况,标注信心指数
2、上周优先级事件完成情况
3、本周优先级事件(三项)需要完成
4、列出可能的风险或障碍
5、备注;每月一对一辅导流程:
从提问开始,整体控制在20-30分钟左右,结束后制定行动方案。
;季度中审视:
;季度末评估流程:
陈述/问答/一般性讨论,整体控制在2-3小时左右;半年度/年度评估与展望流程:
全公司管理层会议,陈述/问答/一般性讨论,整体控制在一天左右。
; 高效主管的八个习惯
1、成为一个好教练
2、避免微管理,并且进行充分的授权
3、对团队成员的成就和心情保持着高度的兴趣
4、关注生产力,结果导向
5、能够成为一个很好的沟通者
6、帮助团队成员发展职业生涯
7、为团队设置一个明确的愿景
8、用你的技术能力给出建议;;;给员工他们想要的反馈;创建反馈的文化
培养领导,这样他们可以成为反馈的榜样
转变领导和管理者们的观念,把反馈作为成长和发展的一种工具
训练经理们如何在正确的时间给予有效的反馈
主管通过反馈训练团队
反馈应该持续并融入到同事关系、会议、项目、活动和沟通等方面;第一步骤:OKR敏捷目标设定;1、月晕偏差
2、逻辑偏差
3、对比偏差
4、近时偏差
5、宽松偏差
6、严苛偏差
7、趋中偏差;月晕偏差;逻辑偏差;对比偏差;近时偏差;宽松偏差;严苛偏差;趋中偏差;;某公司技术VP第二季度OKR示例
Objective:销售支持。衡量并提高工程师对销售的支持力度。
KR1: 记录工程师对可带来10万美元以上年收入的潜在客户提供的全部销售支持。
(评分标准:1分=全部记录;0.7分=有一个销售支持没有被记录;0.5=有两个销售支持没有被记录;0.3=只记录了一个销售支持)
KR2:在二季度末之前,获取技术合格率指标的基线。
(评分标准:1=获得基线指标。0 = 没有获得基线指标)
KR3: 第二季度末,大区60%的客户经理完成针对于产品X销售技术的培训和认证。
(评分标准; 1=60%以上的客户经理完成培训; 0.7=50-59%;0.3= 3个及3个以上以上的客户经理完成培训);OKR与年度考核的解决方案; 1、会削弱OKR的发挥
2、会降低OK
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