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Mike Ehrenberg
杰出工程师
Microsoft Corp.
2009 年10 月
目录
引言 2
人员 2
流程 2
生态系统 3
Microsoft Dynamics :简单性、价值、创新和选择 3
强力支持您的业务4
根据“动态企业”的需求不断发展4
人员:熟悉、合用、提高用户能力的用户体验 5
流程:自适应、丰富且行业领先 12
生态系统:联通、无缝、活跃 15
面向整个动态企业的软件 16
Microsoft Dynamics :简单性 23
Microsoft Dynamics :创新 24
Microsoft Dynamics :选择 25
Microsoft Dynamics :价值 25
针对动态企业搭建的软件 26
Microsoft Dynamics :适合今天,着眼明天 28
实现动态业务的软件 - 1 -
引言
当今企业面临前所未有的挑战,同时也面对着前所未有的机遇。世界变化的脚步不断加快,
风险虽高但收益巨大的机会也越来越多,要在这样的环境中出奇制胜,需要灵活敏捷,而这样的
灵活性取决于能够做出客观、明智的决策并快速行动。2008 年,Microsoft 引入了“动态企业”的
愿景,用来描述在变化的环境中真正蓬勃发展,在变幻无常、竞争不止的商战中把握新机遇,从
而变得更强大的企业。显然,业务软件应该是关键的助力器,它简化决策,并且先机而动,帮助
落实变更。然而,就目前而言,这通常只是尚未实现的愿望。业务软件通常只不过是被动应对的
工具,它们检测问题而不发现新兴的趋势;它们难以修改;它们延迟了公司获得完成迫切需要的
业务流程变更的能力。Microsoft Dynamics 致力于实现可满足此愿望的软件愿景,它顺应不断变化
的世界逐步发展,以实现“动态企业”。
人员
从历史上看,业务应用程序最早是作为一种审计机制出现的,然后又用于控制机制。系统是记
录交易及其财务影响的载体,记录的内容构成了账簿管理以及历史活动审计的基础。系统中要求
的批准功能引入了控制能力。只有在个别情况下,例如制造资源计划(MRP) 中的计划采购,才使
用系统中的数据进行预测优化。从目前直到将来,虽然审计和控制功能依然重要,但业务应用程
序的真正潜力在于:它们能够将已完成工作的过时信息转变成一个平台,通过这个平台,企业中
的所有角色都能推动企业做出最有效的决策,并找到最佳前进路线;它们能够将工作人员记录其
刚刚完成的工作的位置变成一个工具,这个工具帮助他们确定下一步要完成的最重要的工作,并
为他们提供完成该任务所需要的最佳知识。从被动应付变成主动出击的关键之处在于,深入了解
人们的工作方式,并在软件中反映这种了解。通过Microsoft Dynamics RoleTailored 体验,
Microsoft Dynamics 加强并提高了人员生产力,促使企业变得更加“动态”。Microsoft Dynamics
促进生产力的诀窍是:软件与角色适配(即与人员的工作方式相配),并为工作人员提供做出更
好的决策所需要的商务智能。
流程
了解人员所做的工作、了解他们所参与的流程,并能提供这些流程及其有效性的一致可见性的
业务软件是“动态企业”的核心。当企业领导人面临变革时,他们透过某种透镜看清这些变化,
而这面透镜正是需要适应新需求的那些流程。如果业务软件本身变成分类和描述企业流程的记录
系统,而不是用来记录一堆束之高阁的文档;如果这类软件能实现就像今天分析单独的交易数据
那样检测、测量和分析这些流程,那么该软件将有能力改变规则来决定企业以多快的速度、多高
的有效性来响应不断变化的需求。当这一切变成现实时,业务软件将不再成为变革的障碍,而实
际成为变革的助力器和加速器。这才是真正推动实现“动态企业”的软件。Microsoft Dynamics –
直在领导这一创新,并围绕当今的Microsoft .NET Windows Workflow Foundation 建立模型化的工
作流。继续发展动态企业组织中人员和流程的更完整模型是Microsoft Dynamics 路线图中的核心组
成部分。
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