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运输管理科工作总结 运输管理科工作总结1 XX年，我公司在市局的正确领导和运管处及有关部门 的大力支持下，认真贯彻落实党的XX大x中全会、XX大精 神，以“xxxx”为指导、以〃两个率先〃为目标，抢抓机遇, 克难奋进，全面落实科学的发展观，取得了一定的成效。 今年1-11月份共完成客运量285万人，旅客周转量12430 万人公里，分别比去年同期增长0.71%和1. 24%,实现公路 运输业服务增加值1470万元，同比增长2 1. 19%0回顾一 年来的工作，我们主要做好以下几方面： 一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。 交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业, 关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上 涨，运输业遭受了前所未有的困难和压力，但我们依然克 服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在 做好日常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各 项运输任务。 每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一， 运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、 女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务， 公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行 管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序， 导乘导购。各部门也相互配合，客运公司及旅游分公司克 服节假日车辆紧张、调度难等不利因素，认真组织，周密 安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教 育、车辆进行检测，期间加强检查、指导和督促，保证了 高峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走 满意，得到社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。 二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环 境和秩序。 随着客运市场格局的不断变化，为适应现代客运市场 和满足广大旅客的需要，我公司逐步把不适应现代运输条 件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方 向发展，不断改变运输条件，提升企业形象。今年公司投 资32 0万元新增旅游高一级客车5辆，投入56万元农公线 更新了 6辆中巴上线，至XX年11月底公司共有大客31辆、 中巴158辆、普货4辆，其中旅游客车18辆，车辆总数已 达193辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了 许多压力与困难，主要表现在：1、驾乘人员因收费服务问 题方面时有举报发生，尤其是薛埠线为不缴乡下站点停车 费，先后多人上访；2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途 客拒载、分组不合理常有断档；3营运车辆带病行驶，违章 行为时有发生，今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全 意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结 合市处客运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查 找问题根源，多次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理 方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突 出的西阳、登冠、薛埠三条线进行线长改选和重新分组， 事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净 化运输市场环境和秩序，营造和谐的客运氛围，确保旅客 运输安全。 三、勤练内功、强素质，不断提升服务质量和水平。 一是围绕安全、生产等中心工作，做好宣传教育，发 挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的 投入使用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司 专门开辟了宣传阵地，采用横幅、标语画廊、黑板报、电 视广播等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3 月份我们通过江苏经济频道专门制作了专题片，进行宣传, 从形式到内容都有了充实和创新。4月份，公司组织办公室 文秘人员参加了常州交通局组织的信息员培训班，从新闻 写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训，不断 强化和充实信息员的业务能力，提高了宣传队伍的整体素 质，保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公 司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞 赛等活动，认真组织宣传发动和跟踪报道工作，有力促进 了中心工作的顺利进行。 二是加大培训力度，提高了职工队伍的整体素质。今 年年初，公司新录用了一批站务员，公司党总支部和工会 对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政 治教育，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化内 涵，6月中上旬，公司又抽出2个下午时间，举办了两期职 工轮训班，对职工进行了安全、文明服务、业务知识等方 面的培训；1 1月份又组织党员干部观看党的十七大召开， 集中时间学习了党的十七大内容。通过一系列的培训教育, 进一步增强了员工的自豪感和归属感，促进了企业的健康 发展。 四、以“安全管理基础年”活动为契机，强化安全管 运输行业是服务性行业，也是高风险行业，“服务和安 全”是运输工作的“左右手”，哪一个都不能偏废。今年 公司调整了安委会成员，并根据局“安全管理基础年”活 动要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立