管理学原理总复习试题.ppt

期望理论 当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。 由美国心理学家V ? 弗鲁姆1964年在《工作与激励》一书中提出提出并形成的。 激励力＝期望值×效价 M＝ E × V 激励力：一个人受到激励的强度。 期望值：个人通过特定的努力达到预期成果的可能性或概率。 效 价：这个人对某种成果的偏好程度。 个人努力 取得绩效 组织奖励 满足需要 A B C C B A = 努力-绩效的联系 = 绩效-奖酬的联系 = 奖励—满足个人需要联系 揭示了人的行为不只依赖于特定需要，而更主要取决于达成行为结果的主观概率和结果对自己的有用性。 斯塔西·亚当斯（J. Stacy Adams）：美国管理心理学家、行为科学家，美国北卡罗来纳大学著名的行为学教授，公平理论的创始人。他通过社会比较来探讨个人所作的贡献与所得奖酬之间的平衡关系，着重研究工资报酬分配的合理性、公正性及其对员工士气的影响。 公平理论 自己的报酬 自己的付出 比较对象的报酬 比较对象的付出 报酬：薪金、晋升、认可等因素。 付出：努力程度、工作经验、教育程度及能力水平等。 用于比较的对象： 他人 制度 自我 与本人从事相同或 相似的工作，或者 与本人有着相似背 景的人。 对自己的投入产出比 与过去作横向比较， 以及与自己现在所处 的境况作比较。 组织中对报酬、奖金 等的程序、规定及