第1章 旅游景区概念、特征与分类.pptVIP

1.景区管理的主体 管理主体是指有一定管理能力，拥有相应权威和职责，从事管理活动的人，即管理者，通常由决策者、执行者、监督者、参谋者等人员组成。 1.2.2景区管理的构成要素 2.景区管理的客体 景区管理的客体即旅游景区管理的对象，是景区管理主体可以支配并需要调用的一切资源，主要由人、财、物、信息组成，此外还包括有景区的形象、市场、业务以及与景区业务和效益相关的所有方面。 3.景区管理职能 1.综合性 2.复杂性 3.科学性 4.文化性 5.创新性 1.2.3景区管理的特征 1.景区的资源管理 2.景区的开发与规划管理 3.景区的营销管理 4.景区的决策与人力资源管理 5.景区游客活动管理 6.景区环境质量管理 7.景区的安全管理与治理结构 1.2.4景区管理的内容体系 1.景区管理的行政方法 2.景区管理的经济方法 3.景区管理的法律方法 4.景区管理的教育方法 1.2.5景区管理的方法 1.3.1国外景区的发展历程 1.3.2国内景区发展历程及管理中存在的问题 第3节 国内外景区的发展历程 1.古代萌芽阶段 2.近代旅游大发展时代 3.现代综合发展阶段 4.当代系统发展阶段 1.3.1国外景区的发展历程 1.中国景区发展历程 1）古代的萌芽阶段 2）近代低迷发展阶段 3）现代的快速发展阶段 4）当代的提升阶段 1.3.2国内景区发