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2小时品牌素养读后感 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 2小时品牌素养读后感 2小时品牌素养读后感（一） 其实每月都会看点书，但是真正拿起笔来正式的写心得这还是头一回，但是仍然愿意这么做是因为自己也意识到，有些大著作如果总是走马观花式的看一遍，很难真正沉淀下来一些东西。另外，月会时已经当着同仁的面公众承诺本月至少看4本书，作为其中的一项目标总要写下些文字来才能证明自己真正有在执行，作为公司的高阶主管，我更该以身作则！同时也希望把自己看书过程中得到的一些也许稚嫩片面的心得和个人理解写下来并且公诸出来能够让同仁也略微有一些启发和收获！ 《2小时》是全球最顶尖的营销战略专家，定位之父特劳特先生的中国合伙人邓德隆先生所著。本书主要是说新时代的经营，不再是围绕满足顾客需求展开，而是围绕在顾客心智中建立定位展开。企业与企业之间的竞争，是一场争夺顾客有限心智资源的竞争，具体来说就是定位的概念：让品牌在顾客的心智阶梯中占据有利的位置，使品牌成为某个类别或者某种特性的代表品牌。当顾客产生相关需求时，便会将该品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了这个定位。 任何成功的品牌都占有一块心智资源，比方说你买牙膏，在你的潜意识中就会出现一个牙膏类别的品牌阶梯，通俗的说出现一张购物单，在这个单上，你可能列出了高露洁、佳洁士、中华、草珊瑚等品牌，他们自上而下有序排列。这种阶梯存在于我们的潜意识里，每个人对每一品类产品都隐含着一个这样的阶梯。虽然你浑然无觉，但是实际上是这个单子在潜意识中为你圈定了购物的地图，指引、规范着你的购物行为，并决定你是否接受新的产品信息。例如你想喝水，就可能会有乐百氏、哇哈哈、农夫山泉这样一个阶梯；买感冒药就会有芬必得、泰诺等等。 随着市场的成熟和稳定，人们往往只记住两个品牌，在其中选择一个就够了。比如说可乐业是可口可乐与百事可乐，胶卷业是柯达和富士，飞机制造是波音和空中客车，运动鞋是耐克和锐步，等等。居于第三位以下的品牌将因为消费者心智阶梯中的弱势地位，需要不断促销才能改变选择排序，因而生存艰难。 自己做这行六七年的经历下来，期间还是有很多的感触和体会的，邓先生书中所述的论点非常有道理。目前我们中介行业也是群雄割据，各守一方。但是随着市场的慢慢转变，未来必将会产生数一数二的龙头企业，垄断这个市场上绝大部分的成交量。所以如果说从现在起的三年内可能是我们邦创把握机会，加快建设和成长的最佳时机，未来进入这个行业的门槛将会越来越高、越来越难。 书中还提到：真正的营销高手是不需要工厂的，他们玩的是一场智力游戏，比如耐克、戴尔，他们只要控制了消费者头脑中的心智资源就行，然后在全球寻找成本最低、服务最好的公司来为其制造。 以前在巨大的市场需求拉动的环境下，企业家做好一个很好的管理者就行了，但到了高度竞争的时代，企业家首先得是一个竞争战略专家。企业家一定要弄清楚，你所在的领域中顾客的心智资源有什么特点？他是如何分布的？竞争对手已拥有何种心智资源？企业家能够抢占何种心智资源？如何去抢占？ 有了定位，确定了心智资源以后，不但能帮助及时的销售，更重要的是从此才算踏上了品牌积累之路。不过这的确是一条崎岖而艰难的道路，所以明确定位只是一个起点，只是探明了水源，想真正拥有心智资源，还需要一个艰难的挖井过程。这个过程倒的确需要更好的管理、更好的团队与更大的投入。有意思的是，一旦你占有了心智资源，成就某个行业的领导者之后，却恰恰可以吸引到更多一流的人才，建立一流的团队。占有定位优势的公司，顾客将拉动企业成长，不需要特别的管理天才也能够驾驭。 书中介绍了品牌定位的三种方法： 第一种方法：抢先占位法，在任何一个品类里面，都存在着有价值的阶梯，当这些阶梯空置着没有品牌占据时，你可以一马当先去开拓这个领域，抢先占有这个资源。比如高露洁比佳洁士抢先占领中国市场的防蛀阶梯，就赢得了持久优势。 第二种方法：关联定位法，顾客购买某类产品是受到心智阶梯的指引，那么当他想到第一选择的时候，因为我和第一产生了关联，他就能马上联想到我的品牌。比如说七喜，一直宣扬自己是非可乐,当人们想喝饮料的时候，第一个马上会想到可乐，然后有一个说自己是非可乐的品牌和可乐靠在一起，那就是七喜。非可乐的定位使七喜一举成为饮料业第三品牌。 第三种方法：为竞争对手重新定位，当有价值的地皮已经被人家牢牢地圈住了，通过攻击对手的弱点，把它挤开、推到，然后把这个地皮和产权拿到手。比如当泰诺进入头疼药市场的时候，消费者心里第一个想到的是阿司匹林。于是泰诺攻击阿司匹林可以导致胃肠道毛细血管的微量出血，就从这一点攻入，把阿司匹林替换掉，成了领带品牌。 需要指出的是，从品牌战略原理上来说，公关是建立品牌最强有力的手段。李阳的疯狂英语没做广告就打响了一个强势品牌，同样的新东方也是如此