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农业银行支行员工培训方案 一、培训目的 1.提高各层管理人员的领导力、管理技能、营销管理能力以及团队合作能力。 2.转变银行经营管理理念，提高客户经理和理财经理的沟通技能，掌握各种银行产品营销技巧。 3.了解新会计准则对银行会计的影响和要求，掌握企业财务报表分析方法，熟悉金融业税收法规，提高银行业务操作技能。 二、培训对象 支行行长、部门经理、网点主任、客户经理、理财经理等 三、培训方法 集中理论学习与业务技能强化相结合，由专业教师授课，对每一项培训内容集中进行考试考评，综合成绩合格者由重庆工商大学财政金融学院颁发结业证书。 四、培训时间和地点 培训时间：每个月的第二个周末培训两天，培训总时间约24天。 培训地点：农业银行支行 五、培训内容 模块 课程名称 课程内容 时间（天） 银行 营销 类课 程 后危机时代中国银行的机遇与挑战 金融危机对中国银行的影响、后危机时代的国际经济金融形式、后危机时代中国经济金融形式、后危机时代中国银行经营面临的机遇和挑战、以及应对措施等 2 银行营销的基础 银行营销理论的形成和发展、银行营销环境分析方法——SWOT分析 、银行产品层次及其特点 、银行产品的生命周期理论 、银行营销客户市场细分理论和金融消费行为理论、银行产品定价基本原理 、商业银行客户经理制度、营销人员素质和能力要求 2 银行对公业务营销策略 对公业务营销战略的制定、国内外商业