第6章测量及量表设计.ppt

中心量表 语义差异量表的变通形式。例如: ＋5 ＋5 ＋4 ＋4 ＋3 ＋3 ＋2 ＋2 ＋1 ＋1 质量 服务 -1 -1 -2 -2 -3 -3 -4 -4 -5 -5 设计量表需要考虑的问题 1. 级别数 一般 5~9级. 2. 平衡 vs 非平衡 一般用平衡式. 3. 奇数/偶数级别 如果存在中性回答，用奇数量表. 4. 强制 vs 非强制 对于有调查对象没有意见的情形，用非强制性量表。 5. 措辞描述 描述尽可能靠近要选择的答案类别. 6. 形式 尝试多种，选个最好的. 测量误差 M=A+E M测量值，A实际值，E误差 测量误差（measurement error）由于概念的定义、界定、指标选择和实际测量方面的误差，导致变量测量值和真实值之间的差距。 随机误差（random error）测量过程中不确定因素造成的误差，它是短暂的和不稳定的。 系统误差（systematic error）测量中产生的持续性误差，主要是测量设备和测量过程的缺陷产生的。 信度与效度 测量结果的评估 信度 效度 重 测 信 度 复 本 信 度 内 在 一 致 性 表 面 效 度 内 容 效 度 准 则 效 度 构 建 效 度 信度 信度（reliability）是指在测量中可以避免随机误差，从而提供前后一致的数据的程度。 信度可用不同时间重复测量的结果或不同测量方法所给出的结果之间的一致性来测量。 具体方法有： 重测信度（test-retest） 复本信度（parallel forms ) 内部一致性（internal consistency） 信度的检验 重测信度，是用同一测量工具在不同的时间对同一群受试者前后测量两次，然后计算两次测量分数的相关系数，相关系数越大说明两次测量的一致性越高。相隔的时间不应该太长。 复本信度，是用两个完全等值的（平行的）复本对同一群受试者进行测试，计算两种复本测量分数的相关系数，相关系数越大说明两个复本构成带来的变异越小。如考试中使用的Ａ、Ｂ卷。 折半信度（split-half），测量内在一致性。只用一个测量工具对同一群受试者实施一次测量，但将奇数题和偶数题分开计分(或者随机对半分割)，再计算两部分试题分数之间的相关系数。 例：下面的测量有信度吗？为什么？ 用一把零点刻错了的钢尺测量。 用一把橡皮筋做成的尺子测量。 用一个失去弹性的弹簧秤测量。 经济学的考卷有一些主观题，不同的老师批改。 有 无 无 有 提高信度的办法 严格遵循科学、客观和中立的原则； 测量工具的一致性； 问卷的概念、描述、格式、印刷清晰传达，不产生歧义。为此，要选择合适的测量工具，尽可能利用成熟的测量指标或方法；事先进行探索性研究和预测试。 测量过程的一致性和稳定性； 提出明确的要求；必要的人员培训；良好的现场指导与监督。 效 度 效度（validity）指的是测量工具和过程能够避免随机误差和系统误差的程度。它反映了所测量的东西是不是真正要测量的。 信度好是效度好的必要条件，但不是充分条件，即有效的测量数据必须是可信的，但可信的测量数据不一定有效。 通常情况下效度不高的主要原因： 设计方面的问题，调查的并不是所要研究的问题。 回答者有意（或无意）回答错误。 效度的检验 一般来说，无法对效度进行直接检验，只能用下列方法进行间接验证： 主观效度：包括内容效度和表面效度； 准则效度：包括共变效度和预测效度； 构建效度：测量工具是否反映概念和命题的内部结构。 表面效度 是指测量效果和人们头脑中的印象或学术界形成的共识之间的吻和程度，吻合程度高，表面效度就高。凭经验判断。 如做数学考试，考题从常识上看是数学知识，而不是别的知识。如果经济学考试试卷中有很复杂的数学运算，那么试卷的表面效度就不够好，到底是考数学呢？还是考经济学呢？ 内容效度是指测量在多大程度上涵盖了被测量概念的全部内涵，测量工具代表概念定义的内容越多，内容效度就越高。凭经验判断。 如测量学生的英语四级水平，按大纲要求，不能超，也不能过于简单。 例：对餐馆的形象测评，应当是餐馆全面的形象，包括硬件、软件环境、人等。 讨论下面问题，如何构建测评项目，使之有效度 对学生在校表现的评估 婚姻中介提供的个人资料 准则效度或效标效度是指测量结果与一些标准之间的一致性程度，这些标准能够精确表示被测概念。准则效度分为：预测效度和共变效度（测量指标与同时存在的或将来的指标之间的关系，计算相关系数）。 例：评价学生的学习状况的指标是平时成绩。平时成绩和高考成绩有很好的相关性。高考成绩选拔人才是有效的。（共变效度） 例：通过购买意愿预测将来的购买量。（预测效度） 构建效度 测量具有理论基础。（内在的经济规律） 例：水银温度计，利用了水银热胀冷缩的原理。 例：需求的价格弹