人力资源一级笔 第三章 培训与开发.docxVIP

第三章 培训与开发 第二节 企业培训文化与成果转化 一单元： 企业培训文化的营造 知识点： 培训文化的功能： 8点。 衡量完整； 体现重要；检验水平；明确资源；提高参与意识；审查相关性；体现共享程度；明确需求，传播和建设；明确问题及解决方法。 培训文化的发展过程： 三个阶段： 萌芽（培训是HR部门一部份）、发展（单独的培训部门）、成熟（独立且有影响力）。 区分阶段的标志指标：培训的计划性、参与性、内容和形式、资源的利用程度、基础管理平台的完善、与战略之间的关系。 （6个方面） 学习型组织的含义、特征和功能 含义：是一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。 由员工个人学习、团队学习、组织学习三个方面组成的正式组织。 四个维度：个人、团体、组织、社会。 六个行为准则：创造学习机会、促进学习对话、鼓励合作学习、建立共享系统、促进共同愿景、与环境相适应结合。 特征：8个。（愿景驱动型、多个创造团队组成、自主管理的扁平组织、组织的边界被重新界定、注重员工家族生活与职业发展的平衡、领导者扮演新的角色（设计师、仆人和教练）、善于不断学习（员工个人终身学习：个体、社会、中介、发展四个属性；全员学习、学习工作化、团体学习）、具有创造能量的组织） 功能：从个人、团体、组织、社会四个层次分析。 个人---为个人创造不断学习机会，形成组织中员工之间探讨和对话氛围； 团体---有