加油站安全和保全管理.pdf

预防事故 我们有责任确保每一位员工工作是安全的。这包括 确保员工 知道并了解如何做： 基本安全规则 避免滑倒和倒下的措施 避免提举物品带来伤害的措施 避免石油产品带来伤害的措施 避免火灾的措施 遵循基本安全规则 我们应该确保店铺每一位员工： 当他在执行任务时，遵循所有的指令 不要喧闹嬉戏或争斗 在进行设备维护或维修前，总是先关闭设备 总是先假定电线是有电的，除非他们确定已经断开电源 报告不安全设备，如磨损的绳索、松动的开关、或过热的发动机 知道每一盏灯、每一段电器设备的开关在哪里 不要在休息间、门口、走廊堆放材料 只使用许可的刀具开启商品包装 堆放商品不要超过其安全高度 避免滑倒和倒下的措施 以下是油站员工为预防滑倒和倒下带来伤害所要采 取的基本措施： 对破损的商品和溢出的液体立即打扫干净 当拖地板时，用“湿地板”做标记 用梯子或许可的凳子。不要使用箱子、牛奶箱子、 椅子等代替梯子 在使用梯子以前，要先检查一下。不要使用有破损或 部分破损的梯子 不要站在梯子的最上面两步 不要使用有油漆的梯子 预防提举物品带来的伤害 员工不要去尝试提举那些对他（她）来说太重的物品。 员工应该多搬运几次或请求其他员工的帮助。当提举物品时， 员工应该： 抓紧物品，弯曲膝盖，伸展手臂，后背要直 通过腿部用力把物品举起来，后背保持直，重物靠近身体 当他重负载时，不要转动腰部 放低物品时，后背保持直，弯曲膝盖 对于重物，你可以使用适当的设备工具 预防石油产品带来的伤害(1) 石油产品是有毒的，如果处理不当， 会产生健康问题。员工不应该： 使石油和皮肤接触 吸入油蒸汽 用嘴抽取石油产品 被石油产品弄脏的手去处理食品 预防石油产品带来的伤害(2) 当员工在对顾客进行石油产品的服务时，应该遵守以下规则： 禁止在加油机旁或附近抽烟。石油的蒸发非常迅速。 油蒸汽会由于空气中的热源燃烧，并且仅仅是一个微弱的火 星就会引起火灾 确保发动机关闭。杂散的电火花很容易 在加油时，点燃油气 给汽车油箱加油不要太满。反压会把油品喷出，洒到加油机、 地面、车身、顾客或员工身上 只往许可的金属或塑料容器中加油。不要往玻璃容器中加油 预防火灾 好的内务处理和预防维护是预防火灾的要点。以下是油站员工为 预防店铺发生火灾所要采取的基本措施： 遵守所有关于抽烟的规定。确保在加油机旁没有抽烟现象 不要在会发热的机器旁放置商品 有规律的检查所有电器设备 不要在店内存放汽油或其他易燃物品 不要把易燃液体用作清洁液 知道灭火设备放在哪里，并知道如何使用 确保油品只加入到许可的容器内 检查加油机阀门、胶管、每日联系渗漏情况 知道店内店外的紧急切断开关 预防抢劫 预防抢劫依靠有警觉性的员工，并且使店铺对于 潜在的抢劫犯没有吸引力。你可以通过以下途径 降低抢劫的风险： 使店铺现场对抢劫没有吸引力 遵循安全工作程序 使店铺现场对抢劫没有吸引力 以下步骤可以帮助使店铺对潜在抢劫降低吸引力： 保持后门安全可靠的 影响你从收银台往外观察视线的陈列和玻璃面招贴 都要清除 确保在天黑以后，外面的灯是亮着的 收款机内现金保持在最少量 确保收银员不在时，该收款机是关着的 遵循安全工作程序(1) 员工通过警觉性也可以降低抢劫的风险。员工应该： 当顾客进店时，问候他们 如果有人显得在观察店铺，对这种情况要有意识 打电话给警察汇报可疑的人或事 留在店铺内 和当地警察建立良好的关系 遵循安全工作程序(2) 你也可以通过利用现金安全控制程序来降低 抢劫的风险。你应该： 现场现金保持在最少量 不要在公众视野下数钱 经常改变去银行存款的时间和路线 遵循安全工作程序(3) 如果是去银行存款，你应该： 把现款放在朴素、无标志的包里 离开店铺时，不要张扬和引人注意“我去银行存款了” 每天去银行的时间要经常变化，以避免形成有规律的 模式 去银行的路要经常改变，以避免形成有规律的路径 处理意外事故或盗窃 尽管有很好的预防措施，紧急事件还是会发生。经营者应 该确保每一位员工对以下事件知道如何响应和采取什么样 的行动： 个人伤害 火灾 怀疑顾客偷盗 抢劫 石油产品溢出 以下提供的是处理以上类型意外事件的常规做法。 处理个人伤害 如果发生了个人伤害，店铺员工必须快速响应。对于顾客、 供应商、员工的伤害，都需要立即引起注意。每一个伤害， 无论是较轻的