08-04全友经销商手册资料.docVIP

　　　　　编制： 全友家私营销中心 - PAGE 9 - 全友家私经销商手册 欢迎来到全友温馨大家庭！ 目 录 序言 董事长致辞 全友之歌 企业介绍……………………………………8-13 品牌介绍………………………………………13 产品知识介绍………………………………13-15 全友营销中心对终端的支持流程……………16 专卖店组织管理……………………………17-30 专卖店日常店务管理………………………30-35 专卖店销售事务手续管理…………………34-38 导购服务知识与技巧………………………38-49 专卖店形象与商品陈列管理………………50-52 专卖店产品进、出、存管理………………52-56 专卖店售后服务管理………………………56-61 专卖店广告与促销管理……………………62-64 专卖店财务管理……………………………64-66 专卖店考核评估管理………………………67-72 全友营销成功学………………………………73 序：全面提升全友专卖店运营管理水平 缔造厂商双赢合作新辉煌 一